Проблема с подключением к интернету при использовании телефона как USB – модема – как исправить?

Привет.

Я использую свой телефон Asus Padfone S в качестве USB-модема. Столкнулся с такой проблемой:

Когда вы отсоединяете телефон от ПК и снова подключаете его как модем, на соединении появляется желтый восклицательный значок. Интернет не работает и пишет “Неопознанная сеть”. При использовании функции «Диагностика и автоматическое исправление ошибок» выдается ошибка «Некоторые протоколы отсутствуют или не установлены». Эта функция не может решить эту проблему. Перезагрузка помогает, но иногда перезагрузки просто не происходит и появляется «синий экран». Затем просто перезагрузитесь с помощью кнопки питания вашего ПК.

Также проблема остается без повторного использования телефона в качестве модема. Невозможно подключиться к какой-либо сети. Он не выходит за рамки статуса «Идентификация». Также помогает только перезагрузка и при перезагрузке тоже отображается синий экран.

Проблема была замечена только на Windows 10. На 7 и 8 ее не было.

Как я могу сообщить о проблеме программистам Windows?

По этому поводу обратитесь в службу поддержки производителя вашего телефона. Для правильной работы вам, скорее всего, потребуется дополнительное программное обеспечение от производителя

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/problem/07229421-5271-476b-8155-e68382676678