Проблема с ShellExperienceHost и крашем explorer.exe – как исправить?

Хорошего дня!

Проблема возникла около недели назад. Может быть, кто-то сталкивался с подобным и может подсказать решение.

Логи прилагаю, надеюсь на ответ.

1)

Описание

Проблема не позволяла этой программе взаимодействовать с Windows.

Путь к приложению с ошибкой: C: \ Windows \ SystemApps \ ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy \ ShellExperienceHost.exe

Подпись выпуска

Имя проблемного события: MoAppHang

Полное имя пакета: Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.18362.329_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy

Название приложения: praid: App

Версия приложения: 10.0.18362.329

Отметка времени приложения: 5d65f989

Подпись на развешивании: 2896

Тип подвески: 2097153

Версия операционной системы: 10.0.18362.2.0.768.101

Локальный ID: 1033

Дополнительная подпись зависания 1: 2896b6fc482333dea172aade7fefb1b6

Дополнительная подпись зависания 2: d573

Дополнительная подпись зависания 3: d573afe84206df83d34a506cee755b90

Дополнительная подпись повешения 4: b691

Дополнительная подпись зависания 5: b6910773d4dc5a6171ea1a18e69c27ed

Дополнительная подпись зависания 6: a3dc

Дополнительная подпись зависания 7: a3dc32a29b340905bed97d8b2d9beb9b

Узнать больше о проблеме

Идентификатор ведра: 94f4bf40eccdbd7c7f7894c4a6bf1aee (2267725984713087726)

2)

Описание

Explorer.exe версии 10.0.18362.329 прекратил взаимодействие с Windows и был отключен. Чтобы узнать, есть ли дополнительные сведения о проблеме, просмотрите журнал проблем в разделе «Безопасность и обслуживание» панели управления.

ID процесса: 1254

Время запуска: 01d56be3d244caef

Срок выполнения: 18

Путь к приложению: C: \ Windows \ explorer.exe

ID отчета: c14080de-f10f-4984-9a56-5d7f81577908

Полное название пакета ошибки:

Код приложения, связанный с неисправным пакетом:

Тип наведения: неизвестно

  • Модератор сообщества
  • Привет.
    1. Проверьте систему:
    В командной строке (или PowerShell) от имени администратора (щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск) выполните по очереди:
    DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth – после авторизации дождаться его завершения
    SFC.exe / SCANNOW – После ввода дождитесь его завершения
    2. Здравствуйте. Сделайте снимок экрана установленных программ. Пример прилагается

    Сбой ShellExperienceHost и explorer.exe

    =============================================
    Если решение помогло вам, пометьте его, чтобы оно могло помочь другим.

    Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/problem/db46165e-bfb1-44ac-a7e6-382a2a5d4cc3

    Добавить комментарий