Проблема с usb хостами (Intel(R) N10/ICH7 Family USB Universal Host Controller – 27C8 и т.д.) – как исправить?

Собственно проблема аналогична описанной здесь http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_7-hardware/%D1%81%D0%BB%D0%B5%D1%82% D0% B0% D0% B5% D1% 82 / d8f5f61b-9f7b-4b17-9bcd-9290a9fc5131? Page = 1, для тех, кому лень переходить по ссылкам:

после перезагрузки перестала работать мышь – воткнул другой usb – сдох. Проверил общую работоспособность через другое живое устройство (флешку) – сдохло.
зашел в диспетчер устройств
раскрываю список контроллеров USB, вижу
– Intel (R) N10 / ICH7 – универсальный хост-контроллер USB семейства 27C8
– Универсальный хост-контроллер USB семейства Intel (R) N10 / ICH7 – 27C9 (!)
– Универсальный хост-контроллер USB семейства Intel (R) N10 / ICH7 – 27CA (!)
– Универсальный хост-контроллер USB семейства Intel (R) N10 / ICH7 – 27CB (!)
– Расширенный хост-контроллер семейства USB2 Intel (R) N10 / ICH7 – 27CC
– Корневой USB-концентратор

(!) – это означает желтый символ на устройствах

Пробовал установить соответствующий драйвер чипсета – помогло . но до перезагрузки – после этого снова сломалось и установка этого драйвера уже не исправляла ситуацию.
Если вручную прибить все контроллеры USB, Windows сама начнет поиск устройств и корректно вызовет драйверы и все это снова перед перезагрузкой. Конечно, когда драйвер windows поправляет, все usb работает, но это загадочно другое. Если посмотреть в диспетчере устройств там же (когда нет восклицательных знаков), например, свойство Intel (R) N10 / ICH7 Family USB Universal Host Controller – 27C9 – то в поле Состояние устройства написано: устройство работает нормально. Не удается запустить соответствующий драйвер устройства. Для получения дополнительных сведений разверните вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Подробности». То есть ведь появление значка без восклицательного знака ничего не значит.
И когда Windows исправляет драйверы, список контроллеров USB пополняется, как и ожидалось, а именно:
– Intel (R) N10 / ICH7 – универсальный хост-контроллер USB семейства 27C8
– Intel (R) N10 / ICH7 – универсальный хост-контроллер USB семейства 27C9
– Intel (R) N10 / ICH7 – универсальный хост-контроллер USB семейства 27CA
– Универсальный хост-контроллер USB семейства Intel (R) N10 / ICH7 – 27CB
– Расширенный хост-контроллер семейства USB2 Intel (R) N10 / ICH7 – 27CC
– Главный USB-концентратор (5 шт)
– Композитное USB-устройство
И в свойствах каждого из них в поле Состояние устройства текст: Устройство работает нормально. Не удается запустить соответствующий драйвер устройства.

единственная разница в том, что ступеньки

Попробуйте следующее (обязательно сделайте их резервную копию, прежде чем вносить какие-либо изменения в реестр):
1. Нажмите «Пуск», введите «regedit» (без кавычек) в строке поиска и нажмите «Enter”.

2. В открывшемся окне редактора реестра перейдите в ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}”.

3. Нажмите кнопку «{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}», справа появится список параметров.

4. Удалите из этого списка параметры «Верхние фильтры» и «Нижние фильтры”.

5. Перезагрузите компьютер.

6. Если проблема не исчезнет, ​​снова вручную удалите контроллеры USB и переустановите необходимые драйверы.

уже были запущены, но проблема повторилась через пару месяцев, соответственно, «Верхние фильтры» и «Нижние фильтры», которые ранее были удалены, теперь отсутствуют.

Я действительно не могу дождаться, чтобы помочь
Ответить Привет.
1.Проверьте новую учетную запись пользователя с правами администратора http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Create-a-user-account
2. Рекомендую проверять систему на вирусную активность с помощью: Microsoft Safety Scanner http://www.microsoft.com/security/scanner/ru-ru/ Windows Defender Offline http://windows.microsoft.com/ru -RU / Windows / что-то-Windows-защитник-в автономном режиме
3.Проверьте, не повреждены ли ваши системные файлы http://support.microsoft.com/kb/929833
4. Проверьте диск на наличие ошибок. Откройте проводник, щелкните правой кнопкой мыши диск (C :), выберите «Свойства», перейдите на вкладку «Служба», нажмите кнопку «Выполнить проверку…», установите оба флажка: «Автоматически исправлять системные ошибки, ОК, закройте проводник Windows. Перезагрузите компьютер, затем не нажимайте никаких клавиш на клавиатуре, дождитесь обратного отсчета и начните проверку диска.
5. Настройте системы чистой загрузки Windows http://support.microsoft.com/kb/929135
6. Запустите средство устранения неполадок USB с Fix-it.

а) .Перейдите по ссылке http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Tips-for-solving-problems-with-USB-devices, нажмите Fix-it, сохраните на своем компьютере , щелкните по нему вверху правой кнопкой мыши, выберите «Запуск от имени администратора», разрешите программе вносить изменения, следуйте инструкциям на экране.

б) По завершении Fix-it проверьте, решена ли проблема.

7. Удалите устаревшие записи о ранее подключенных устройствах и всех USB-концентраторах из Диспетчера устройств.

а) Отключите все USB-устройства от компьютера.

б) Перейдите в меню Пуск, в поле Найти программы и файлы введите:

cmd

Вверху появится программа cmd, щелкните по ней правой кнопкой мыши, выберите «Запуск от имени администратора», разрешите программе вносить изменения, откроется окно «Командная строка».

c) Введите или скопируйте и вставьте в командной строке:

установить devmgr_show_nonpresent_devices = 1

Нажмите клавишу Enter на клавиатуре.

Введите или скопируйте и вставьте в командную строку:

запустить devmgmt.msc

Нажмите клавишу Enter на клавиатуре, и откроется окно «Управление компьютером».

г) В окне «Управление компьютером» щелкните Диспетчер устройств, щелкните меню «Вид» и выберите «Показать скрытые устройства».

д) Раскройте все категории устройств одну за другой и удалите все полупрозрачные устройства, кроме темных.

f) Затем удалите все корневые концентраторы USB в категории «Контроллер USB». Во время удаления вам будет предложено перезагрузить компьютер, нажать «Нет», продолжить удаление всех концентраторов USB.

ж) Перезагрузите компьютер, проверьте работу USB-устройств.
8. Измените настройки BIOS.

После выполнения пунктов c), f), g) следуйте пунктам d), f), g), затем e), f), g), исключая завершенный пункт.

a) Обратитесь к документации к вашему компьютеру, в которой описано, как изменить режим работы USB-контроллера. Если документации нет, загрузите ее с веб-сайта производителя в соответствии с названием и моделью вашего компьютера.

б) Чтобы войти в BIOS, включите компьютер, сразу же непрерывно нажимайте клавишу F2 или Del (Del) на клавиатуре примерно 3 раза в секунду, чтобы отобразить BIOS.

c) Установите для параметров BIOS значения по умолчанию (Load Defaults или Load Fail-Safe Defaults). Перейти к f).

г). Измените режим контроллера USB с 2.0 на 1.1 или наоборот. Перейти к f).

e) Отключите или включите поддержку USB 2.0 (USB Controller и USB Legacy Support = Disable или Enabled). Перейти к f).

е) Сохраните изменения, нажмите клавишу F10 на клавиатуре, затем, в зависимости от BIOS:

Если открывается окно с двумя кнопками ОК и Отмена, нажмите клавишу Enter на клавиатуре.

Если открывается окно с буквами (N / Y), нажмите на клавиатуре букву «Y», а затем клавишу Enter.

ж) Убедитесь, что проблема решена.

9. Если проблема не исчезнет, ​​завершите установку Windows в режиме обновления.

Внимание! Чтобы успешно установить Windows в режиме обновления, необходимо убедиться, что пакет обновления 1 (SP1) содержится на установочном диске и в вашей системе (см. Центр обновления Windows, Установленные обновления, Проверка установленных обновлений, введите: KB976932). Если пакет обновления 1 (SP1) не включен в установочный диск Windows 7, но установлен в Windows, удалите пакет обновления 1 (SP1) с помощью Центра обновления Windows, установленных обновлений, проверьте наличие установленных обновлений, введите: KB976932 и удалите. Необходимо перезагрузить компьютер.

С уважением, Ойген Энгельгардт
Поддержка сообщества MS

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/problem/58228d1c-fbea-4bf6-87b5-8ac796ba14b7

Добавить комментарий