Проблема с wi-fi адаптером – как исправить?

Привет!

Интернет на ноуте регулярно пропадает.

HP, Win 8.1, Realtek 8723be б / г / н.

Вот что происходит: в какой-то момент исчезают все видимые беспроводные сети (более десятка). Остается только то, к чему я подключен, но он также отмечен значком «ограниченный доступ». Если вы отключитесь от него прямо сейчас, он тоже исчезнет. Значок изменится на «нет подключения». Интернет, конечно, отключен.

Это происходит только на этом ноутбуке. На другом ноуте и на всех мобильных устройствах таких проблем нет.

Выключаю и включаю беспроводной адаптер через панель управления. Есть два варианта.

Первое: на какое-то время все снова начинает работать.

Во-вторых, беспроводной адаптер пропадает из сетевых подключений. При этом в диспетчере устройств в описании wi-fi адаптера написано “устройство не запускается. Код 10. Устройство не существует”. Здесь мне остается только перезапустить.

Я также могу провести самодиагностику. Опять же есть два варианта.

Во-первых, адаптер запускается после исправления ошибки «шлюз по умолчанию недоступен» или «проблема с беспроводным адаптером или точкой доступа». Интернет снова появляется.

Вариант второй: Во время диагностики адаптер Wi-Fi «падает» (т.е просто пропадает) и диагностика ошибок не обнаруживает. Перезагрузить.

При этом бывало, что перезагрузка тоже не помогла. Адаптер Wi-Fi вообще не отображался в диспетчере устройств. Только один раз из второго или третьего.

И я не вижу в этом последовательности. Никаких моделей не замечаю. Иногда это происходит каждые несколько минут, иногда каждые несколько часов. Иногда это нормально весь день. Не так давно было большое обновление для 8.1 и недели две все было нормально.
Что сделал: – поменял драйвер. От старейшего завода до последнего чиновника. Это не помогает. По крайней мере, надолго. – отключил автоотключение в настройках для экономии энергии – включил службу автоконфигурации WLAN – отключил антивирус – экспериментировал с загрузкой трафика (закладки браузера, торренты,…)

– сделал что-то в командной строке (согласно интернет-советам), например, flushdns и так далее.

Я бережно обращаюсь с ноутбуком. Я не ронял, не ударил.

Кабельный интернет работает нормально.

Вы не сможете вернуться, потому что проблема существует уже около шести месяцев, так далеко нет точек сохранения.

Есть крайний вариант: выполнить полный сброс до заводских настроек. Но может получится как-нибудь исправить?

Отвечать

  • Автор статей |
  • Модератор
  • Здравствуйте, Тангаров !

    Попробуйте выполнить действия, описанные в этой статье, а именно раздел

    https://support.microsoft.com/ru-ru/help/15287/windows-why-can-not-get-connected

    Обратите особое внимание на категорию «Выполнение сетевых команд» в окне командной строки

    Если ничего не помогает, свяжитесь с ними. Служба поддержки HP, поскольку проблема, скорее всего, связана с оборудованием.

    Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.

    Удачи,
    Павел

    Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/problem/0d93b789-5717-4a25-98e1-781300aaeed8

    Добавить комментарий