Проблема установки Office 2013 – как исправить?

Когда я пытаюсь установить Office 2013, я получаю следующую ошибку. Даже после переустановки операционной системы. Операционная система Win 7 Pro x32
Сигнатура проблемы: Проблема Имя события: OfficeClassicSetup КОНФИГУРАЦИЯ EXE ВЕРСИЯ: 15.0.4420.1017 КОНФИГУРАЦИЯ ИМЯ DLL: OSETUP.DLL ВЕРСИЯ КОНФИГУРАЦИИ DLL: 15.0.4420.1017 КОД ОШИБКИ: 1603 РЕЗУЛЬТАТ MSI: ДЕТАЛИ ОШИБКИ 160 Версия ОС: FC73469E ОШИБКА 6.1. 7601.2.1.0.256.48 Код языка: 1049
Отвечать

Алексей Чумарин, привет.

Убедитесь, что Service Pack 1 (SP1.

Для первого определения вашей проблемы я рекомендую следующее:

1. На время действия инструкции удалить антивирус

2. Создайте новую учетную запись с правами администратора и проверьте, сохраняется ли проблема во время установки

Если проблема не исчезнет, ​​то:

1. Если на вашем компьютере установлены программы, которые интегрируют свои модули в Office, удалите их, пока выполняются инструкции.

2. Если на вашем компьютере были установлены предыдущие версии MS Office, удалите их:

Используйте FIX IT для удаления MS Office 2003: http://go.microsoft.com/?linkid=9730793

Используйте FIX IT для удаления MS Office 2007: http://go.microsoft.com/?linkid=9669698

Используйте FIX IT для удаления MS Office 2010: http://go.microsoft.com/?linkid=9737366

Выполните чистую загрузку системы:

∙ Доступ к начальному меню.

∙ Щелкните строку «Найти программы и файлы

∙ Введите команду msconfig и нажмите клавишу Enter на клавиатуре. Откроется программа настройки системы.

∙ На вкладке «Службы» установите флажок «Не показывать службы Microsoft» (расположенный под списком служб) и снимите флажки со всех остальных элементов или нажмите кнопку «Отключить все;

∙ На вкладке «Автозагрузка» отключите все элементы таким же образом: снимите все флажки или нажмите кнопку «Отключить все;

∙ Щелкните OK и примите запрос на перезагрузку компьютера.

∙ Проверьте, сохраняется ли проблема с установкой.

Чтобы отключить чистую загрузку, на вкладке «Общие» окна «Конфигурация системы» выберите «Обычная загрузка». Затем нажмите «ОК», затем нажмите «Перезагрузить.

Я рекомендую вам проверить и полностью отменить предыдущую установку Office 2013. Для этого:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935 загрузите и запустите эту программу, если вы получаете сообщение об ошибке при запуске Не подходит для этой версии или системы, затем щелкните правой кнопкой мыши загруженный файл (находящийся в папке с этим файл). В открывшемся окне выберите вкладку «Совместимость» и в ней выберите параметр «Запускать эту программу в режиме совместимости» (при необходимости выберите на вкладке Windows 7). Нажмите ОК

б. Перезагрузите компьютер и попробуйте переустановить Office 2013.

Привет

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/msoffice/forum/all/problem/1131d953-bcb0-4ce0-bdca-160a3abe4819

Добавить комментарий