Проблемы с подключением по Wi-Fi (RNWF MSM Helper Class) – как исправить?
Доброго времени суток. У меня возникла проблема при подключении ноутбука к сети по Wi-Fi. Ноутбук Lenovo Z580A, установлена Windows 7 x64, сетевой адаптер Broadcom 802.11n, роутер TP-Link WR741ND v4. Версия прошивки роутера 3.13.2 Build 130618 Rel.34788n (последняя, с сайта TP-Link).
При подключении к выбранной сети Windows выдает сообщение об ошибке. Используя средство диагностики неполадок ошибка исправляется. Данная ошибка не носит постоянный характер, а возникает стихийно, через раз. (бывает, что подключаюсь к сети без проблем). К данному роутеру постоянно и без проблем подключается смартфон, телевизор, айпод, а вот с ноутбуком проблема. Драйвера на сетевой адаптер устанавливал разные (с установочного диска рекомендуемые, последние с сайта Леново и Броадком), но это ситуацию не изменило. Может кто сталкивался с такой проблемой и знает, что это за ошибка такая RNWF MSM Helper Class и сбой сбой 0x00038002.
Заранее благодарен.
Вот сообщение об исправлении ошибки:
|
Сведения диагностики (Сетевой Адаптер) |
|
|
|
Сведения диагностики (Возможности Подключения К Беспроводным Сетям) |
|
|
|
Сведения диагностики (Возможности Подключения К Беспроводным Сетям) |
|
|
|
Сведения диагностики (Адаптер Беспроводных Сетей) |
|
|
Ответ Надеюсь, что решит. Проверьте, не пересекается ли частота на которой работает Ваш маршрутизатор с частотами каналов соседних маршрутизаторов, так как это может вызывать кратковременную потерю сигнала сети. ПО для проверки достаточно много, к примеру InSSIDer одна из популярных. Best regards, Eugen Engelhardt
MS Community Support
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/проблемы/e0e893de-bec9-4890-b53b-d2f493cf99dc
