прошивка монитора – как исправить?

Проблема с монитором Samsung SyncMaster 2032 MW началась после установки обновлений.
Раньше при нажатии кнопки меню значки разделов меню отображались в виде точек или символов (заметил после перехода с XP на 7). После уведомления о наличии обновлений и их установки (в частности, одно из обновлений было специфичным для монитора) отображение пунктов меню восстановилось, но возникли проблемы с изображением в режиме монитора.
При подключении по VGA экран стал тускло-розовым, а негативное изображение было еле заметно. При подключении через кабель HDMI изображение стало нечетким («режет» глаз) и при стандартном расширении 1920 * 1080 изображение выходило за границы экрана. После манипуляций с настройками нам удалось установить диапазон равным 1680 * 1050 (по вертикали изображение все еще оставляет часть, но по горизонтали есть поле, а изображение остается нечетким). Пытался изменить чистоту – результат тот же.
Обратился на горячую линию Самсунг: посоветовали попробовать «сбросить», но в меню «сброс» виден, но не активирован. Помимо этой статьи, еще три недоступны.
Что делать? Можно восстановить прошивку: как это сделать?
Отвечать

2. Очень странно, что техподдержка производителя прислала вам программное обеспечение, которое они же разрабатывают (драйверы). Судя по вашим описаниям, у вас могут быть проблемы с видеокартой. И от самой операционной системы.

А когда Самсунг направил меня на софт?

Неправильно, извините. Так зачем ты сюда написал ??? Добрые услуги)). Также как-то забыли написать про подключение монитора к другим ПК ;-). В конце концов, вроде как я прав: проблема в самом мониторе.
«Думай хорошо, твори добро, говори правду.”
Заратустра

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/firmware/e4a4edfb-ff44-447b-b5d7-c12c54b41a9c