пустой синий экран скайп – как исправить?
при запуске скайпа открывается совершенно пустое синее окно со значком скайпа, который пропадает через пару секунд и все больше ничего на экране, просто закройте окно Что делать? Отвечать
Екатерина, привет!
С рождеством тебя!
Программа корректно работает в версии браузера?
Если да, попробуйте следующее:
1) Сбросить настройки приложения:
-Закройте программу Skype полностью.
-Нажмите Windows + R, откроется окно для ввода команды.
-Введите в него% AppData%, откроется окно с папками, в нем будет папка
Microsoft. Внутри находится папка Skype для рабочего стола. Переименуйте его в Skype для
стол 01.
Если у вас есть встроенное приложение для Windows 10: Пуск -> Настройки -> Система -> Приложения и функции -> Skype (без версии) -> Дополнительные настройки -> Сброс.
2) Полностью удалите приложение и переустановите его с ярлыка.
3) Сбросьте настройки Internet Explorer (это браузер, который управляет Skype): https: //support.microsoft.com/ru-ru/help/17441/windows-internet-explorer-change-reset-settings.
4) Обновите вашу операционную систему. (Пуск – Центр обновления Windows – Проверить наличие обновлений.)
5) Проверьте, не блокирует ли ваш брандмауэр приложение, а также отключите антивирус на 5 минут и проверьте, правильно ли работает программа. Если да, добавьте Skype в список исключений антивируса.
Внимание: не забудьте повторно активировать антивирус после проверки.
6) Восстановите файл hosts.
7) Если да, значит на вашем компьютере установлена VPN, вам необходимо отключить ее и проверить работу программы, так как для правильной работы Skype требуется прямое соединение или правильно настроенная VPN. То же самое и с прокси. Попробуйте протестировать приложение через другую сеть (другой Wi-Fi или 3G) и обратите внимание на результат.
Если совет был вам полезен, вы можете отметить его как ответ. В этом помогут другие участники форума.
Искренне Ваш.
На
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/skype/forum/all/empty/bc827502-5a1a-4121-947e-3e8bc456de48
