Qualcomm Atheros Bluetooth Suite (64) – как исправить?

Добрый день.

Возникла проблема с подключением Lumia 925 и других устройств через Bluetooth к ноутбуку. Сопряжение есть, но если зайти в настройки ПК – параметры и компоненты – компьютеры и устройства, то записи Bluetooth нет. Собирался обновить драйвер bluetooth с сайта ASUS, но он пишет, что установлена ​​другая версия и ее нужно удалить. Захожу удалить программы, нажимаю удалить и в ответ мне Qualcomm Atheros Bluetooth Suite (64) Ошибка 1316: указанная учетная запись уже существует. И это все. Невозможно удалить.

Пожалуйста помоги.

Вот данные ИТ:

ОС: Windows 8.1, 64-разрядная версия для одного языка (6.3, сборка 9600) (9600.winblue_r9.150322-1500)
Язык: русский (региональные настройки: русский)
Производитель системы: ASUSTeK COMPUTER INC.
Модель системы: K75VJ
BIOS: 230
Процессор: 2,40 ГГц Intel (R) Core (TM) i7-3630QM CPU (8 CPU), ~ 2,4 ГГц
Память: 6144 МБ ОЗУ
Доступная память операционной системы: 6022 МБ ОЗУ
Файл подкачки: занято 2888 МБ, доступно 4092 МБ
Каталог Windows: C: \ WINDOWS
Версия DirectX: DirectX 11

Автор статей

До свидания!

Попробуйте обратиться в техподдержку Asus или к разработчикам программы (контакты можно указать в свойствах программы, а также попробовать через поисковые системы). Смысл ответа как-то не соответствует тому, что вы делаете. Возможно, это ошибка в программном обеспечении Qualcomm Atheros Bluetooth Suite.

Также попробуйте сначала отключить службы имен, связанные с Qualcomm Atheros, а затем удалите программу. Панель управления (на рабочем столе) – все элементы панели управления (или категория «система и безопасность») – Средства администрирования – Службы. Войдите в систему как пользователь с правами администратора.

Источник: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/qualcomm-atheros-bluetooth-suite-64/e5f64cfb-d68d-41e5-8766-e01b6f4cdcd3