Синий экран VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR – как исправить?

Привет.

У меня ноутбук DELL Inspiron 7537, nVIDIA GeForce GT 750M / 740M / 720M, Intel HD video.

Обновлено с W8.1 до W10.

И начались проблемы, постоянная перезагрузка с синим экраном VIDEO _ DXGKRNL _ FATAL _ ERROR.

В поисках информации понял, что проблема в видеодрайверах.

Что и сделал, BIOS обновился, драйвера установили с сайта DELL, с сайтов производителей видеокарт, через центр обновлений Windows.

Результат нулевой.

В настоящее время система переустанавливается без установки видеодрайверов.

Ошибки нет, но ясно, что это не выход.

Что еще можно сделать?

Отвечать

Спасибо всем кто ответил!

К сожалению, дампы предоставить не могу, т.к уже написано выше, сделал чистую установку системы и сразу отключил установку и обновление драйверов видеокарты. В итоге ошибок не было.

На другом ресурсе мне предложили следующее: сначала установить драйверы Intel HD, а потом уже nVIDIA. Драйверы нужно было загружать с сайтов производителей устройств, а не с сайта DELL.

Что я сделал…

Скачана программа для автоматической установки драйверов INTELL.

Программа нашла 2 варианта драйвера для моей системы.

1 не был установлен из-за несовместимости с системой.

И 2 был старше, чем драйвер, предложенный веб-сайтом DELL для моего ноутбука.

Раньше где-то читал, что аналогичную ошибку исправили установкой драйверов с помощью DriverPack Solution.

Программа нашла 3 драйвера для Intel HD, 2 найдены программой Intel и 1 новый. Этот драйвер был немного новее, чем предлагала DELL.

Я установил этот драйвер.

Перегрузил ноут.

До этого заметил, что ошибка появлялась при установке других драйверов Intel.

Переустановил пару драйверов, ошибок нет.

Затем я начал установку драйвера nVIDIA.

Программное обеспечение NVIDIA установлено для автоматического обновления драйверов.

обнаружен драйвер, соответствующий версии, найденной DriverPack Solution.

Драйвер, предоставленный веб-сайтом DELL, был старше.

Драйвер устанавливается через программное обеспечение nVIDIA.

Перезапущен.

Я проверил ошибку, переустановив драйверы Intel.

Нет никакой ошибки.

Прошло 3 дня. Все отлично.

100% ошибка появилась при обновлении системы с W8.1 до W10 и при чистой переустановке W10, с автоматической установкой драйверов через центр обновлений W10 или посредством ручной установки с веб-сайта DELL.

Та же проблема была в связке AMD / Intel, Microsoft выпустила исправление для этой проблемы.

это было вызвано каким-то конфликтом с DirectX.

Отпишитесь, если вдруг ошибка вернется.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/blue/78c9c1c8-3230-49e6-9488-68c82d9ced18

Добавить комментарий