Скачивание и установка предустановленной изготовителем устройства ОС (windows 7 basic home) – как исправить?

Хорошего дня!

Как скачать базовую домашнюю Windows7, предустановленную производителем устройства?

При вводе ключа продукта отображается комментарий: «Похоже, что введенный ключ продукта предназначен для программного обеспечения, предварительно установленного производителем устройства. Обратитесь к производителю устройства для получения информации о том, как сбросить программное обеспечение”.

после обращения к производителю рекомендуется обратиться в службу технической поддержки Microsoft и запросить «чистый образ» операционной системы без драйверов.

Как мне переустановить мой продукт?

Спасибо.

Как мне переустановить мой продукт?

Прочтите внимательно, что вы написали.

Если вы уже связались с производителем, опубликуйте снимок экрана с его ответом здесь.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/download/8b2656e9-672f-486a-aca6-942828b9dc94