Skype не звонит и не принимает звонки – как исправить?

Некоторое время назад мой Skype для рабочего стола перестал звонить и принимать звонки. Когда вы пытаетесь позвонить, Skype зависает на несколько минут, после чего сообщает, что не может позвонить, потому что соединение слабое, даже если нет, Skype обычно набирает номер с телефона и другого ноутбука через тот же WIFI. Вызов Echo заканчивается тем же результатом. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема? Я попробовал веб-версию https://preview.web.skype.com/, она работает отлично, но в ней отсутствует очень важная для меня функция: совместное использование экрана.

На ноутбуке установлена ​​Windows 8.1 со всеми обновлениями, Skype для рабочего стола тоже последняя версия.

Ответить Привет!

– убедитесь, что ваша операционная система обновлена ​​http: //windows.microsoft.com/en-us/windows/wind…

– обновить и сбросить настройки Internet Explorer (проверить, как работает Skype)

http://windows.microsoft.com/ru-ru/internet-exp…

https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/923737

– удалите папки Temp и Cookies согласно инструкции: http: //windows.microsoft.com/ru-ru/windows-vist…

Проверьте свой брандмауэр:

https://support.skype.com/ru/faq/FA1070/kak-nas…

3. Восстановите содержимое файла hosts: https://support.microsoft.com/en-us/kb/972034

4. Выполните общую реконфигурацию сетевого подключения:

Для Windows 7+: перейдите в Пуск, введите Командная строка> Запуск в режиме администратора и выполните команду:

ipconfig / flushdns
nbtstat -R
nbtstat -RR
netsh winsock все восстанавливает
netsh int 6to4 сбрасывает все
netsh int ipv4 сбрасывает все
netsh int ipv6 сбрасывает все
netsh int httpstunnel все сбрасывает
netsh int isatap сбрасывает все
netsh int portproxy сбрасывает все
netsh int tcp сбрасывает все
netsh int teredo все сбрасывает
путь / f

Это приведет к сбросу ваших настроек Интернета, и вам нужно будет перезагрузить компьютер, чтобы сбросить настройки. А потом попробуйте Skype.

Попробуйте сбросить настройки Skype. Убедитесь, что вы сначала запомнили свои регистрационные данные. Возможно, вам потребуется войти в систему для получения нового.
Если вы скачали Skype из магазина, восстановите его данные. Введите win + x на клавиатуре, откройте параметры, приложения, приложения и функции. Нажмите на название приложения, откройте дополнительные параметры, восстановите данные.
Если у вас есть Skype для рабочего стола. Сбросьте настройки вот так.
-Закройте программу Skype полностью.

-Нажмите Windows + R, откроется окно для ввода команды.

-Введите в него% AppData%, откроется окно с папками, в нем будет папка

Microsoft. Внутри находится папка Skype для рабочего стола. Переименуйте его в Skype для
стол 01.

Затем перезагрузите компьютер. Нажмите «Пуск», «Завершение работы» и «Shift», «Завершение работы

Или попробуйте создать новую учетную запись Skype, проверьте там ситуацию со звонком. ——————————
Если совет был вам полезен, вы можете отметить его как ответ.
В этом помогут другие участники форума.

С уважением.
Елена.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/skype/forum/all/skype-ne/396d3058-4fec-425b-932b-d4264e49c4a9

Добавить комментарий