Тачпад – как исправить?

На тачпаде не работают жесты. В биосе выставлен базовый режим, тачпад работает, а жесты нет. В расширенном режиме тачпад не работает, и в диспетчере устройств появляется ошибка HID-устройства на шине I2C (Это устройство не запускается. (Код 10)

Запрос дескриптора HID завершился неудачно). Мы пробовали разные алгоритмы установки драйверов, в разных режимах (расширенный и базовый) и другие версии драйверов.

Acer ответила, что осуществляет эту поддержку только для заводской операционной системы (Linux).

До свидания!
из ответа Acer ясно, что они не гарантируют правильного функционирования вашего устройства с Windows 10.
Операционная система устанавливает стандартные драйверы для тачпада, которых обычно достаточно для простой работы устройства (без дополнительных функций) __
Если мой ответ был вам полезен, отметьте его как ответ.

Отказ от ответственности: ответ может содержать ссылки на сайты, отличные от сайтов Microsoft. Вы следуете любым советам таких сайтов на свой страх и риск.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/tachpad/455d0af9-2617-49cd-bf88-e4077246ad3b