Внешний жесткий диск Q3 – как исправить?

Я давно использую внешний жесткий диск Q3 для записи на него фильмов, музыки и фотографий с видео. Недавно я установил новую Windows 7, и на моем компьютере перестал открываться внешний жесткий диск. Лишив меня возможности добавлять или убирать из него ненужное. На телевизоре Самсунг аппарат работает нормально, а на компьютере такое есть. Я пошел в обмен для этого диска. Я везде установил разрешения. Но проблема так и не устранилась. Кто может помочь? Отвечать

Модератор

Привет Владимир!

Подскажите пожалуйста, определяется ли ваш внешний жесткий диск системой? Или обнаруживается, но не открывается, выдавая ошибки (укажите какие)?

это видно в диспетчере устройств? Видно ли в “управлении дисками” (для запуска: нажмите клавиши Win + R и введите diskmgmt.msc)? Какая файловая система на этом диске?

Попробуйте следующее:

1. Попробуйте отключить антивирус и другое программное обеспечение, которое может помешать обнаружению внешнего диска, и попробуйте снова подключить его.

2. Попробуйте использовать другие порты для подключения. Если внешний жесткий диск требует дополнительного питания для стабильной работы, подключите его.

3. Попробуйте устранить проблемы с USB автоматически.

4. Посетите веб-сайт производителя, чтобы узнать о последних версиях драйверов для устройства. Попробуйте вручную удалить драйвер внешнего жесткого диска в диспетчере устройств и переустановить его.

Надеюсь, это поможет решить вашу проблему.

С наилучшими пожеланиями,
Джордж.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/external/a53ca44a-3a52-4a22-8e26-1305ccfd944a