Windows 10. Не получается настроить отпечаток пальца – как исправить?

При настройке «Параметры входа» я нажимаю кнопку «Отпечаток пальца» или «Распознавание лиц” .

Диалоговое окно появляется на долю секунды, а затем исчезает. В чем проблема??

Здравствуйте, Телегин.

Сделайте следующее:

1) Убедитесь, что установлены все необходимые обновления:
Перейдите по адресу https: //www.microsoft.com/en-us/software-downlo . и нажмите «Обновить сейчас.

Либо нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Параметры»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows»> «Проверить наличие обновлений». Установите необходимые обновления. После установки обновлений нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Завершение работы»> «Перезагрузить» (или «Обновить и перезапустить).

2) Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств, чтобы убедиться, что установлены правильные драйверы.

Чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств, нажмите кнопку «Пуск», затем перейдите в «Параметры»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок» и выберите «Оборудование и устройства.

Также проверьте драйвер для устройства отпечатков пальцев в диспетчере устройств – https: //support.microsoft.com/en-us/help/402614….

3) Чтобы улучшить распознавание, нажмите кнопку «Пуск», перейдите в «Настройки»> «Учетные записи»> «Параметры входа» и выберите «Улучшить распознавание.

4) Если сканер отпечатков пальцев на вашем устройстве не работает, отключите и снова подключите его, а затем повторите попытку.

Также проверьте следующие настройки: Пуск / Настройка / Учетные записи / Параметры входа. В разделе WindowsHello убедитесь, что устройство считывания отпечатков пальцев добавлено.

5) Проверьте свои системные файлы на наличие ошибок, руководствуясь этой статьей:
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929833…

6) Обновите все драйверы прямо с сайта производителя.

7) Используйте программу обновления (https: //www.microsoft.com/en-us/software-downlo…), чтобы восстановить образ системы.
Инструкции по использованию приведены в разделе «Использование средства обновления.

8) Перезапустите биометрическую службу. Для этого в poweshell запустите от имени администратора, введите по очереди две команды:
Stop-Service -name WbioSrvc
Start-service -name WbioSrvc

Также нажмите клавиши Windows + R, введите gpedit.msc, нажмите Enter. Откройте «Конфигурация компьютера» и выберите «Административные шаблоны», затем выберите «Компоненты Windows» и нажмите «Разрешить биометрию» слева. Дважды щелкните значок «Разрешить биометрию», а затем нажмите «Включено». Нажмите Применить и ОК. Перезагрузите систему.

8) Если вам известен временной интервал сбоя (то есть этот вариант работал ранее), используйте точку восстановления и восстановите систему до исходного состояния.

Дополнительная статья: https: //technet.microsoft.com/ru-ru/library/mt5…

Удачи тебе!

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/windows-10-not/13821fa5-78ae-4054-8e46-fe92ae65bde1