Windows 10 не устанавливает МФУ Ricoh SP 111SU – как исправить?

В Windows 7 такой проблемы не было.

До свидания! Установить МФУ Ricoh SP 11SU невозможно. Система устанавливает принтер или сканер, но отказывается устанавливать все сразу. Кроме того, если установлен принтер, невозможно установить сканер. Если установлен сканер, установить принтер невозможно. Официальные драйверы не помогают. Разный режим совместимости не помогает. Стороннее программное обеспечение сканера (с включенным TWAIN) не помогает. Система отказывается видеть устройство в целом.

Поиск в Интернете показал, что это проблема не конкретной компании, а проблема общего характера. Многие пользователи сталкиваются с невозможностью установить многофункциональные печатающие устройства. Решения предполагают самые запутанные и далеко не очевидные.

Прошу помощи.

Привет, Алессио.

Драйвер для вашего устройства доступен здесь
http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/apc/mo…

Но только с 2016 года.

Если собственные драйверы не работают, вам необходимо обратиться в службу поддержки принтера, а не операционной системы. К сожалению, со своей стороны, мы можем дать только совет, который вы уже четко следовали (установка драйвера, обновление, откат и т.д.)

вы должны получить от производителя четкие инструкции по подключению и настройке этого устройства в сборке операционной системы, которую вы используете.

В качестве альтернативы, устройство не адаптировано для новых сборок и поэтому не работает, но только разработчик может дать вам этот комментарий (подтвердить.

Отправьте им электронное письмо для дальнейших действий.

Удачи

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/windows-10-not/fc69e3da-9ad2-4adc-b631-976cc93964bf