Windows 7, explorer.exe (Проводник) виснет при запуске программ от имени администратора – как исправить?

Привет всем!
Некоторое время у меня была такая проблема:
На моем компьютере установлена ​​Windows 7 Home Basic, лицензия, обновления включены, и она устанавливается правильно.
В системе есть две учетные записи, администратор и обычный пользователь. Работаю обычным пользователем. При установке программы или изменении параметров системы (например, параметров файла подкачки) появляется окно с запросом пароля администратора. После ввода пароля Проводник (explorer.exe) зависает, программа установки не запускается, не отображается окно изменения параметров системы. При этом, если войти в учетную запись администратора, все работает нормально.
Что я уже сделал:
1. Проверка системы sfc / scannow работала нормально, в системных файлах изменений нет.
2. Создал новую учетную запись с ограниченным доступом. Поведение точно такое же.
3. На всякий случай сбросил настройки IE (на всякий случай) для обоих пользователей. Ничего не изменилось.

В системе установлен антивирус Avast, бесплатная версия. Защитник Windows включен, и выполняется запланированное сканирование.
Поиск в Интернете ничего подобного не находит (или я не могу искать).
Подскажите пожалуйста в чем проблема, где искать? Поскольку проблема существует уже давно (несколько месяцев), я не знаю, имеет ли смысл выполнять восстановление системы. Переустанавливать систему не хочу, не думаю, что без переустановки решить проблему невозможно.

1. Если вы установили браузер Opera, попробуйте удалить его, очистив за ним все папки (и скрытые) и реестр.

К сожалению, этот браузер часто приводит к большим проблемам в системе.

2. Также попробуйте удалить Avast, также удалите с него все и проверьте, не был ли ранее установлен другой антивирус, нет ли от него «мусора», так как даже остатки приводят к конфликту.

После очистки и устранения проблемы установите MSE, бесплатный антивирус от Microsoft.

И, кстати, если вы используете антивирус, Защитник Windows должен быть отключен, поскольку именно антивирусная программа вызывает конфликты и сбои.

3. Проверить систему на заражение:

http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/what-is-windows-defender-offline

Иногда вредоносные программы и другое потенциально нежелательное программное обеспечение, включая руткиты, будут пытаться установить на ваш компьютер. Это может произойти при подключении к Интернету или установке некоторого программного обеспечения с CD / DVD или другого носителя. На компьютере это программное обеспечение может запуститься немедленно или неожиданно. Автономный Защитник Windows может помочь вам удалить труднодоступные вредоносные программы и потенциально нежелательное программное обеспечение с определениями, распознающими угрозы. Определения – это файлы, которые представляют собой энциклопедию потенциальных программных угроз. Поскольку новые угрозы появляются каждый день, автономный Защитник Windows должен обновлять последние определения. С помощью файлов определений автономный Защитник Windows может определять вредоносное и потенциально нежелательное программное обеспечение, предупреждая вас о рисках.

Чтобы использовать Защитник Windows в автономном режиме, вам необходимо выполнить четыре основных шага.

  1. Загрузите автономный Защитник Windows и создайте компакт-диск, DVD-диск или USB-накопитель.

  2. Перезагрузите компьютер, используя автономную поддержку Защитника Windows.

  3. Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ и другого потенциально нежелательного программного обеспечения.

  4. Удалите все вредоносные программы, обнаруженные на вашем компьютере.

Мастер автономного Защитника Windows предоставит пошаговые инструкции для выполнения этих четырех шагов. По запросу Microsoft Security Essentials или Защитника Windows загрузите и запустите Защитник Windows в автономном режиме, чтобы предотвратить заражение ваших данных и компьютера.

Для начала найдите чистый компакт-диск, DVD-диск или USB-накопитель со свободным пространством не менее 250 МБ, затем загрузите и запустите программу создания съемных носителей.

Примечание.

  • Рекомендуется загрузить автономный Защитник Windows и создать компакт-диск, DVD-диск или USB-накопитель на компьютере без вредоносных программ, так как они могут помешать созданию мультимедиа.

Скачать 32 бит

Скачать 64 бит

Если вы не знаете, какую версию загружать, см. Работает ли на моем компьютере 32-разрядная или 64-разрядная операционная система Windows?

Все эти шаги описаны в статье:

http://support.microsoft.com/kb/2694911/ru

ВНИМАНИЕ: СТАТЬЯ ПЕРЕВОДА АВТОМАТИЧЕСКИМ ПЕРЕВОДОМ

Эта проблема может возникнуть из-за одной из следующих проблем:

  • Несколько приложений или служб, запущенных на вашем компьютере, могут привести к прекращению работы проводника Windows
  • Вы можете использовать устаревшие или поврежденные видеодрайверы
  • Системные файлы на вашем компьютере могут быть повреждены или не соответствовать другим файлам
  • Возможно, ваш компьютер заражен вирусом или вредоносным ПО

************
Не ищите Бога ни в камне, ни в храме – ищите Бога внутри себя. Искатель, пусть найдет.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/windows-7-explorexe/89664095-f65b-4a4d-85e6-da7903571c01

Добавить комментарий