Windows Media не воспроизводит видео. Ошибка 0xc1010103 – как исправить?

Хорошего дня!

Прошу помощи в решении следующей проблемы. После обновления с Windows 7 до Windows 10 мой ноутбук VAIO перестал воспроизводить видео совершенно разных форматов. То есть при включении встроенного медиаплеера и других сторонних плееров (много перепробовал) звук есть, а изображения нет (еще несколько кодеков перепробовал). Вместо видео ошибка «Невозможно воспроизвести. Выберите что-нибудь еще для воспроизведения. Формат элемента не поддерживается. 0xc1010103»

Недавно, в очередной попытке решить проблему, я заменил текущий драйвер видеокарты AMD на стандарт Microsoft, и видеоизображение внезапно появилось. Правда, работать с таким драйвером невозможно, так как разрешение и соотношение сторон экрана просто отвратительные.

Модель ноутбука: VAIO VPCEA3S1R

Видеокарта: AMD Mobility Radeon HD 5000 series

Добрый день, Jakov2016,

Спасибо, что обратились в сообщество Microsoft.

Попробуйте следовать советам в этой ветке и сообщить о результате.

Если эта информация была полезной, отметьте ее как ответ.

Искренне Ваш,
Марина

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/windows-media-ne/58fc37e4-86ef-4667-9216-868ff859bb2a