Заблокирована камера..Как разблокировать? – как исправить?

При звонке вылезло окошко – разрешить доступ к камере или заблокировать .. Я случайно нажал кнопку блокировки камеры и теперь мы не можем ее разблокировать. Нигде не выходит такое окошко для доступа к камере… Помогите, подскажите пожалуйста, что делать .. Где искать разлочку? Отвечать

Модератор

Привет, Лариса!

Если знакомые получают это сообщение, необходимо проверить, так ли это.

Самый безопасный способ сделать это – выполнить чистую загрузку компьютера (поэтому будут работать только службы Microsoft, камера и Skype.)

Вот как это сделать: https://support.microsoft.com/en-us/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

Это не переустановка ОС, не забудьте вернуть все необходимые приложения в активное состояние после чистой загрузки.

Если камера работает во время чистой загрузки, подключите приложения, которые вы используете, по одному, чтобы выяснить, какое из них использует камеру.

Чаще всего это активирус. Если вы не хотите выполнять чистую загрузку, сначала попробуйте на время отключить антивирус и проверьте. Если камера работает, вам необходимо удалить камеру из списка проверенных антивирусных устройств.

В качестве альтернативы попробуйте создать нового локального пользователя на компьютере, на котором еще не используются приложения, и протестируйте на нем камеру.

_________________________________________________________________________________
Если совет был вам полезен, вы можете отметить его как ответ. В этом помогут другие участники форума.

Искренне Ваш,
Евгения

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/skype/forum/all/locked/be7d6c59-f2cc-44e2-84d7-ffd92aa2edc0