задержка печати принтера – как исправить?
Вдруг пропала печать через \ Laser Jet 1100 (MS) \ Printer: в очереди печати есть документ, который мешает дальнейшей печати. Он не печатал за день. Драйвер, восстановление результата не дало. На следующий день он начал печатать сам, но печатает с опозданием на минуту. Чем больше общий размер файла, даже если вы печатаете только карту XL, тем больше задержка. С задержкой он печатает (печать не работает) затем печатает текст. Буду признателен за пояснения. Отвечать
Возможно, вирус, влияние сторонней программы или система печати нарушена, однозначно ответить сложно, так как нет полной информации.
1. Заполните статью Q1: Чистая загрузка Windows.
Чистая загрузка Windows позволяет отключать сторонние службы и программы. Этот режим используется для диагностики и устранения проблем.
2. Проверьте жесткий диск на наличие ошибок http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Check-a-drive-for-errors.
3. Заполните Q5: проверьте целостность компонентов системы.
Sfc / scannow – команда проверяет все системные файлы и заменяет поврежденные.
4.Проверьте свой компьютер на вирусы с помощью Kaspersky Virus Removal Tool 2011.
Вирусные атаки могут повредить системные файлы, записи реестра, вызывая нестабильную работу программы, а также системы в целом.
Если проблема не исчезнет, последовательно выполните указанные ниже действия.
5. Удалите программное обеспечение принтера и драйвер принтера.
а) Отсоедините кабель принтера от порта USB, выключите принтер.
б) Перейдите в меню «Пуск», нажмите «Панель управления», нажмите «Удалить программу”.
c) В окне «Программы и компоненты» в правом верхнем углу щелкните поле «Поиск: Программы и компоненты», введите производителя принтера (Canon, HP, Samsung и т д.), удалите каждую запись.
6. Удалите драйвер принтера, очередь печати.
а) Запустите Windows в «Безопасном режиме», войдите в систему с учетной записью администратора.
б) .Перейдите в каталог C: \ Windows \ System32 \ spool
c) Из каталога DRIVERS удалите все файлы в корзине, кроме папки Color.
г) Из каталога ПРИНТЕРЫ удалите все файлы в корзине.
д) Из каталога SERVER удалите все файлы в корзине.
е) В папке инструментов папка – Microsoft XPS Document Writer (если есть файлы, остальные папки – удалить),
в папке Microsoft XPS Document Writer пять файлов: mxdwdui.dll, mxdwdui.gpd, mxdwdui.ini, prnms001.cat, prnms001.inf (если есть другие файлы, удалите).
ж) В папке prtprocs – папка w32x86 (если есть другие папки, удалите).
з) В папке w32x86 – один-два файла – jnwppr.dll, winprint.dll (если есть другие файлы – удалить) и папку ru-RU (если есть другие папки – удалить).
i) В папке ru-RU находится файл LMPRTPRC.DLL.mui или LXKPTPRC.DLL.mui (если есть другие файлы, удалите).
Если у вас возникли проблемы с удалением файлов, назначьте себя владельцем и добавьте все права на карту безопасности http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Troubleshoot-access-denied -when-open-files- или -папки
7. Удалите записи о принтере, драйвере принтера, мониторах печати из реестра.
а) Перейдите в меню «Пуск», в поле «Найти программы и файлы» введите regedit, вверху отобразится программа regedit, щелкните правой кнопкой мыши по RegEdit, выберите «Запуск от имени администратора», если отображается окно UAC , нажмите «Продолжить» или «Разрешить”.
б) В окне «Редактор реестра» разверните ветку HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print
в) Удалите папку PendingUpgrades, щелкните ее правой кнопкой мыши, выберите «Удалить», в окне «Подтвердить удаление раздела» нажмите «Да».
г) Разверните папку «Принтеры», удалите все содержимое этой папки.
Разверните папку Environments
если у вас 32-битная Windows, разверните папку Windows NT x86
если у вас 64-битная Windows, откройте папку Windowsx64
затем откройте папку Drivers \ Version-X, где Version-X – это номер (обычно 2 или 3), найдите свой принтер (например, HP LaserJet 2200 Series PCL 5), щелкните его правой кнопкой мыши, выберите «Удалить» в поле ” В окне «Подтвердить удаление раздела» нажмите «Да».
Затем сверните папку Version-X, где Version-X – это число (обычно 2 или 3), сверните папку Drivers, ниже разверните папку Print Processors
в этой папке должна быть папка winprint, если есть другие, удалите их, щелкните папку правой кнопкой мыши, выберите «Удалить», в окне «Подтвердить удаление раздела» нажмите «Да».
д) Раскройте папку Мониторы, там могут быть папки:
LocalPort
Стандартный порт TCP / IP
USB-монитор, порт WSD
Microsoft Office Live Meeting 2007
Монитор для написания документов
Монитор общих факсов Microsoft
Удалите остальные, щелкните папку правой кнопкой мыши, выберите «Удалить», в окне «Подтвердить удаление раздела» нажмите «Да».
е) .Проверьте зависимость службы диспетчера печати, разверните ветку HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Spooler
Имя DependOnService, содержит значение: RPCSS
Имя описания, содержит значение: @% systemroot% \ system32 \ spoolsv.exe, -2
DisplayName, содержит значение: @% systemroot% \ system32 \ spoolsv.exe, -1
Имя ImagePath, содержит значение:% SystemRoot% \ System32 \ spoolsv.exe
Имя RequiredPrivileges содержит значение:
SeTcbPrivilege
SeImpersonatePrivilege
SeAuditPrivilege
SeChangeNotifyPrivilege
SeAssignPrimaryTokenPrivilege
SeLoadDriverPrivilege
ж) .Разверните раздел реестра HKEY_CURRENT_USER \ Printers
Здесь должны присутствовать следующие папки:
Подключения
DevModePerUser
DevModes2
Настройки
Удалите записи для физических принтеров в папках выше.
В папке настроек должна быть подпапка мастера
если его не существует, создайте его, он должен содержать следующие имена со значениями:
“Использовать существующий” = dword: 00000000
«Установить по умолчанию» = dword: 00000001
“Имя драйвера”=””
“Shared” = dword: 00000001
«Автоматическая установка» = dword: 00000001
“Тип поиска” = dword: 00000001
з) Разверните раздел реестра HKEY_CURRENT_USER \ Software
Удалите папку с вашим принтером (Canon, HP, Samsung, Xerox и т.д.), Если она есть, ее можно объединить с другими словами.
i) .Разверните раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE
Удалите папку с вашим принтером (Canon, HP, Samsung, Xerox и т.д.), Если она есть, ее можно объединить с другими словами.
j) Разверните раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Print \ Printers, щелкните правой кнопкой мыши принтер (Пример: HP LaserJet 2200 Series PCL 5), выберите «Удалить», в окне «Подтвердить удаление раздела» «Нажмите кнопку« Да».
k) Снимите фильтры LowerFilters и UpperFilters.
Разверните раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}, удалите имена LowerFilters, UpperFilters, если они есть.
8. Запустите компьютер в обычном режиме, установите принтер.
а). Подсоедините кабель принтера к компьютеру, включите принтер, дождитесь установки драйвера принтера. Если драйвер принтера не найден, выполните шаг b).
б). Отсоедините кабель принтера от компьютера, загрузите последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя принтера, начните установку драйвера принтера, во время установки вам будет предложено подключить кабель принтера к компьютеру (подключите кабель принтера к разъему USB , включите принтер), следуйте инструкциям на экране.
Старший инженер службы поддержки
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/delay/c4358109-67d5-4f18-aa90-956dbb4568fa
