Загружается фильтр файловой системы “npsvctrig” – намертво виснет компьютер, kernel-power – как исправить?
Привет. В последнее время у меня компьютер стал плохо работать – во время игры он вылетает.
События содержат критическую ошибку Kernel-Power, код 41, категория активности 63. Непосредственно перед этой ошибкой успешно загружен FilterManager, код 6 (фильтр файловой системы «npsvctrig» (версия 10.0, 2016-07-16T07: 28: 33.000000000Z) и зарегистрирован в диспетчере фильтров.). После kernel-power41 снова kernel-power, только на этот раз с кодом 172 и категорией 203 (Состояние соединения в режиме ожидания: отключено, причина: соответствие сетевых карт требованиям).
Сначала я подумал, что проблема в Skype, потому что компьютер завис, когда игра и Skype были включены. Но на днях все замерзло, когда открылась только игра.
Что вы можете сделать по этому поводу?
Все элементарно перепробовал: обновил драйвера, проверил системные файлы, пробовал что-то сделать с npsvctring, но система не работает.
Пожалуйста, не пишите, что ваш компьютер просто не поддерживает игру. Она нетребовательна. В более современные и ресурсоемкие играют спокойно.
Заранее спасибо всем, кто откликнулся!
Отвечать
Добрый день, Мария.
Попробуйте следующее:
-
Попробуйте выполнить чистую загрузку, чтобы увидеть, решена ли проблема.
Примечания (править
- вы должны войти в систему как администратор, чтобы иметь возможность выполнить чистую загрузку.
- Ваш компьютер может временно сделать некоторые функции недоступными при выполнении чистой загрузки. Когда компьютер запускается нормально, функциональность восстанавливается. Однако у вас может быть исходное сообщение об ошибке или исходное поведение, если проблема не исчезнет.
- Если компьютер подключен к сети, параметры сетевой политики могут мешать выполнению следующих действий. Корпорация Майкрософт не рекомендует использовать служебную программу настройки системы для изменения расширенных возможностей запуска вашего компьютера без консультации с представителем службы поддержки Майкрософт. Это может сделать ваш компьютер непригодным для использования.
Чтобы выполнить чистую загрузку, выполните следующие действия:
- Найдите msconfig в меню «Пуск.
- Выберите Конфигурация системы из результатов поиска.
- На вкладке «Службы» диалогового окна «Конфигурация системы» коснитесь или установите флажок «Скрыть все службы Microsoft», а затем коснитесь или щелкните «Отключить все.
- На вкладке «Автозагрузка» диалогового окна «Конфигурация системы» нажмите или нажмите кнопку «Открыть диспетчер задач.
- На вкладке «Автозагрузка» в диспетчере задач для каждого элемента автозагрузки выберите его и нажмите «Отключить.
- Закройте диспетчер задач.
- На вкладке «Автозагрузка» диалогового окна «Параметры системы» нажмите кнопку «ОК» и перезагрузите компьютер.
Подробнее об этом инструменте читайте в статье по ссылке.
-
Восстановите отсутствующие или поврежденные системные файлы с помощью средства проверки системных файлов (sfc / scannow).
Для этого выполните следующие действия.
- Для этого нажмите кнопку «Пуск», введите cmd или командную строку в поле поиска, щелкните правой кнопкой мыши «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора». При запросе пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.
- В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter: sfc / scannow
Команда sfc / scannow сканирует все защищенные системные файлы и заменяет поврежденные файлы, расположенные в кэшированной сжатой папке% WinDir% \ System32 \ dllcache.
Заполнитель% WinDir% представляет системную папку Windows. Например, C: \ Windows.Примечание. Не закрывайте окно командной строки, пока сканирование не будет завершено на 100%. Результаты проверки будут отображаться после завершения этого процесса.
- По завершении процесса может появиться одно из следующих сообщений:
- Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
Это означает, что у вас нет отсутствующих или поврежденных системных файлов. - Защита ресурсов Windows не смогла выполнить запрошенную операцию.
Чтобы решить эту проблему, запустите проверку системных файлов в безопасном режиме и убедитесь, что папки PendingDeletes и PendingRenames присутствуют в% WinDir% \ WinSxS \ Temp. - Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила. Подробности включены в CBS% WinDir% \ Logs \ CBS \ CBS.log.
Для получения подробной информации о сканировании и восстановлении файловой системы см. Как просмотреть подробные сведения о процессе проверки файловой системы. - Windows Resource Protection обнаружила поврежденные файлы, но некоторые из них не удалось исправить. Подробности включены в CBS% WinDir% \ Logs \ CBS \ CBS.log.
Чтобы вручную восстановить поврежденные файлы, просмотрите сведения о процессе проверки системных файлов, чтобы найти поврежденный файл, а затем вручную замените поврежденный файл действительной копией файла.
Подробнее об этом инструменте читайте в статье по ссылке.
-
Запускаем DISM:
- Запустите командную строку от имени администратора.
- Войдите в Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
- Независимо от результатов введите Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.
Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, дайте мне знать.
Желаю удачи и хорошего дня!
Искренне Ваш,
Валерий
Если вы найдете эту информацию полезной, отметьте ее как ответ
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/download/8bcb126a-19c4-4d4f-ab38-31d71a61ad1f
