Asha 206 DS – не отправляются смс сообщения, ошибка при попытке входа в интернет – как исправить?

Добрый день. Являюсь владельцем продуктов вашей компании – телефонных аппаратов NOKIA 206 и 515, оба с наличием двух сим-карт.

 

Оба телефона покупались в новом состоянии, однако в процессе их эксплуатации выявились дефекты производственого характера, связанные, в первую очередь, с ПО. У телефона 515  модели, после гарантийного обслуживания и переустановки ПО, неисправности на данный момент устранены.

1) Телефон 206 модели по состоянию на актуальную дату не совершает отправку смс и исходящие смс не доставляются адресатам, при этом неисправность проявляется вновь после перезагрузок аппарата с восстановлением настроек, с любой SIM-карты и т.д. Самостоятельная настройка сообщений результата не принесла – СМС не отправляются, что является неприемлимым в его использовании.

 2) Также в Нокии 206 нет доступа к сети интернет, настройки оператора связи, как автоматические так и пошаговые (вручную), не решают проблему, возникает следующая ошибка: “Ошибка создания защищенного подключения. Проверьте покрытие, параметры защиты и даты в тел. (005)” Действия, рекомендованные к выполнению в описании ошибки выполнялись и должного эффекта не принесли – доступ в сеть Интренет отсутствует.

Если в первом случае, смс-сообщения какое-то время отправлялись успешно и доходили до адресата (примерно в период пары месяцев от приобретения телефона), то в случае с отсутствием Интернета, его не было за весь период эксплуатации телефона.

Прошу дать исчерпывающие  ответы на вышеуказанный запрос и оказать помощь в разрешении возникшей ситуации неисправности телефона.

No206, ошибка защищенного подключения бывает из за неправильных даты и времени в телефоне, или когда проблемы с сертификатам авторизации. Сами вы эти сертификаты в телефон не установите. ПО телефона не переустановите . Идите в сервис
http://www.nokia.com/ru-ru/store-locator/?tags=Nokia_Care_Location
——————————
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ.
Это поможет другим участникам форума.

С уважением.
Елена.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/mobiledevices/forum/all/asha-206-ds-не/ea9218b5-d180-4c26-bb23-f88f9aa623d6

Добавить комментарий