Бесконечная перезагрузка Lumia 930 – как исправить?

Три дня назад смартфон начал уходить в бесконечную перезагрузку – появляется логотип Nokia, может потом появиться логотип Windows, а может и сразу потухнуть и заново грузиться и так бесконечно. 

Стоит его подключить к зарядке, как он работает исправно, нормально загружается.

Я грешил было на новую сборку в кольце Fast, и решил перепрошить ОС.

Хотел скопировать все данные в компьютер, но комп не обнаруживает смартфон, хотя звук присоединения USB устройства есть.

В итоге, худо-бедно WDRT увидел смарт и я его перепрошил.

Но и на родной WP 8.1 Denim все повторяется ровно также – не заряжаем – он перезагружается, заряжаем – все норм.

А когда не было возможности его зарядить, то то ли сел АКБ (хотя раньше такого не было даже при севшем в ноль АКБ), то ли еще чего – смарт перестал перезагружаться, и начал мигать индикатор “Windows”, т.е. центральная наэкранная клавиша.

Может быть умерла АКБ? т.к. индикатор заряда “пляшет”, не сильно но разнится, буд то после двух – трех перезагрузок ушло половина заряда, когда начинается зарядка через минуту заряд уже не с 50% заряжает, а с 75%… 

Ответ

Здравствуйте, petercore13666!

Можете, пожалуйста, уточнить: у Вас на данный момент установлена официальная сборка?

Поскольку Вы уже переустановили ОС с помощью Windows Device Recovery Tool, и это не решила Вашу проблему, то Вам нужно обратится в авторизованный сервисный центр для диагностики телефона. 

Пожалуйста, дайте нам знать, если понадобится дополнительная помощь.

С уважением,
Кристина

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/mobiledevices/forum/all/бесконеч/b3bd53e5-ec3b-4727-8878-1e9d6273934e

Добавить комментарий