библиотека dll функции обнаружения службы печати – как исправить?

Хорошего дня!!!

Большая проблема с виндой. Я установил принтер с подключением к Wi-Fi. Принтер может быть подключен, но при попытке настроить печать выскакивает окно с сообщением «Функция обнаружения службы печати dll перестала работать». В деталях проблемы список:
Подпись выпуска:
Имя проблемного события: APPCRASH
Имя приложения: rundll32.exe_fdprint.dll
Версия приложения: 6.1.7600.16385
Дата и время подачи заявления: 4a5bc637
Имя модуля ошибки: StackHash_4d66
Неправильная версия модуля: 6.1.7601.17725
Дата и время модуля ошибки: 4ec49b60
Код исключения: c0000374
Компенсация за исключение: 000c380b
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительная информация 1: 4d66
Дополнительная информация 2: 4d6612ef123456c6e63fb7ac936c43e3
Дополнительная информация 3: c14a
Дополнительная информация 4: c14ac39bb8ac3f21e9ec70eb321cd798

Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

Если политика конфиденциальности в Интернете недоступна, проверьте ее локальную версию:
C: \ Windows \ system32 \ ru-RU \ erofflps.txt

Отправить что-то на печать не получается. ПОМОГИ МНЕ, ПОЖАЛУЙСТА!!!

Спасибо заранее.

Отвечать

Привет.

Проблема может наблюдаться из-за средств безопасности, недостаточных прав для учетной записи пользователя, повреждения системных файлов.

1. Проверьте службу публикации ресурсов обнаружения функций на обоих компьютерах.

Пуск – щелкните правой кнопкой мыши Компьютер – Управление – Службы и приложения – Службы – найдите публикацию ресурса Service Discovery в списке – откройте ее свойства, установите тип запуска Автоматически – нажмите кнопку Применить – нажмите кнопку Пуск – нажмите кнопку ОК.

2. Запустите средство проверки системных файлов.

3. Приостановить / отключить защиту (антивирусное ПО, сторонний брандмауэр).

4. Проверьте новую учетную запись пользователя (при создании поставьте отметку «Администратор).

5. Отключите системную функцию предотвращения выполнения данных (DEP).

Пуск – Все программы – Стандартные – щелкните правой кнопкой мыши командную строку – выберите Запуск от имени администратора – разрешите программе вносить изменения, копировать и вставлять или вводить команду:

bcdedit / set {current} nx AlwaysOff

Нажмите клавишу Enter на клавиатуре, появится сообщение Операция выполнена успешно.

Перезагрузите компьютер.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/library/24b0c034-95b7-4658-83ed-be9c75c9ed71