“Чёрный список”. – как исправить?
Здравствуйте,у меня возникла проблема,которую я не могу решить.Мне звонят неизвестные номера и я хочу их внести в ЧЁРНЫЙ СПИСОК,удерживаю номер,высвечивается:”Блокировать номер…”,нажимаю,затем у меня высвечивается:”Произошёл сбой,Операция не была завершена по неизвестной причине.Повторите попытку”Нажимаю ОК и снова пробую,и ни как(Помогите пожалуйста! Ответ
Здравствуйте, ульянабудаева,
Блокировать вызовы можно только в самом журнале вызовов, после того, как звонок был принят или отклонен.
Для того, чтобы решить этот вопрос сначала перезагрузите телефон: Нажмите клавишу уменьшения громкости и клавишу питания, и удерживайте их нажатыми в течение 15 секунд, а затем проверьте дату и время (Настройки, дата +время> автоматически переведите в положение отключено). Далее следуйте инструкции ниже.
Чтобы добавить номер телефона в список заблокированных, на начальном экране нажмите , проведите до элемента журнал, нажмите и удерживайте имя абонента, которого требуется заблокировать, и выберите заблокировать номер….
Также вы можете добавлять номера в список заблокированных номеров из SMS-сообщений.
Чтобы проверить параметры фильтрации вызовов и SMS, перейдите в раздел настройка > фильтрация вызовов и SMS.
Если возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
Если данный ответ помог решить Ваш вопрос, пожалуйста, поставьте пометку "Как ответ", это поможет другим пользователям форума находить решения более эффективно.
С уважением,
Юлия
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/mobiledevices/forum/all/чёрный/d2f02415-eefd-4ba6-bcce-a3399c9ef862
