Динамик и микрофон не работают – как исправить?
Привет. После переустановки системы конечно скайп удалился. После установки и входа в систему с использованием предыдущей записи звонок проходит успешно, но микрофон и динамик не работают. Драйвера установлены! Отвечать
Добрый день.
Чтобы решить эту проблему, обратите внимание на это руководство.
Чтобы проверить качество и исправность микрофона в Skype, вы можете сделать тестовый звонок нашему специализированному помощнику Echo. Вам будет предложено записать сообщение, после чего оно будет воспроизведено, чтобы вы могли сразу проверить, есть ли сбой со звуком.
– Найдите контактную информацию службы Echo / Sound Test.
– Позвоните контакту Echo и следуйте его инструкциям.
Если вы слышите голос Echo и записанное сообщение, микрофон на вашей стороне исправен.
Закройте все приложения, которые могут отрицательно повлиять на качество связи. Приложения для обмена файлами, потоковое аудио или видео и даже открытый веб-браузер могут снизить пропускную способность.
Во-первых, убедитесь, что у вас и у человека, которому вы звоните, установлена последняя версия Skype, проверьте качество соединения и закройте все приложения, которые могут мешать звонку, а затем выполните следующие действия.
1. Убедитесь, что микрофон и динамики не заблокированы, не отключены и подключены к компьютеру.
Если вы используете гарнитуру, используйте другой кабель или подключите его к другому порту.
Если вы используете встроенный микрофон и динамики на своем компьютере или ноутбуке, попробуйте USB-гарнитуру.
2. В настольной версии Windows: выберите «Инструменты»> «Настройки»> «Настройки звука», затем выберите желаемое устройство воспроизведения из раскрывающегося списка динамиков.
Удалите приложение и установите эту версию Skype: http://get.skype.com/go/getskype-msi
Посетите веб-сайт производителя устройства и переустановите аудиодрайвер.
Отмените свой значок Skype:
1. Сначала выйдите из системы и закройте приложение Skype.
2. Далее я попрошу у вас ЗАЖИМ, на клавиатуре клавишу Windows (значок Windows),
расположен рядом с клавишами ALT и CTRL ВМЕСТЕ с клавишей R.
Пожалуйста, нажмите эти кнопки одновременно.
3. Далее вы увидите окно (окно поиска), введите следующее:% appdata% \ skype
4. Далее нажимаем «Enter» и откроется папка с директивой Skype.
5. Там удалите ВСЕ файлы и папки, НО после этого вы потеряете всю историю переписки старше одного месяца.
6. Теперь попробуйте снова войти в приложение Skype и протестируйте работу устройства.
—————————————————————————–
Если этот совет был вам полезен, отметьте его как полезный.
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/skype/forum/all/dynamics/0f93a36f-a9d7-4ca6-91d1-b01b219f8076
