Экран компьютера чёрный, исчезли все ярлыки – как исправить?

 После антивирусника исчезла картинка с рабочего стола, экран стал чёрным. Также исчезли иконки в папке с картинками. Нашла здесь на этом форуме такой совет: 

 

http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_7-files/%D0%B4%D0%BE%D0%B1%D1%80%D1%8B%D0%B9/f15f9fce-f371-4b9a-8231-326970e7b7ed?auth=1 

Vlad62 ответил: 11 апреля, 2012

• Вики-автор

Попробуйте очистить кэш иконок рабочего стола.

Кеш иконок хранится в файле C:Users[Пользователь]AppDataLocalIconCache.db. Его необходимо удалить и перезагрузить систему. Однако есть способ, позволяющий обойтись без перезагрузки:

1. Необходимо закрыть процесс Explorer.exe, отвечающий за оболочку рабочего стола: открываем меню Пуск, зажимаем Ctrl+Shift, нажимаем правой клавишей мыши в свободном пространстве меню Пуск, в появившемся контекстном меню выбираем «Выход из Проводника».
2. Запускаем Диспетчер задач нажатием Ctrl+Shift+Esc.
3. Выбираем Файл -> Новая задача -> cmd.exe -> Ok.
4. Поочередно вводим команды в появившееся окно:
   cd /d %userprofile%AppDataLocal
   del IconCache.db
   explorer.exe

Я сделала. В конце вообще ничего не происходило – и теперь вообще экран полностью чёрный. Ничего нет…  Что делать не знаю.
Только браузер Хром открыт. А когда его сворачиваешь – всё чёрное.  Только диспетчер задач открыт. Что делать?

Автор статей

Здравствуйте!

Что за антивирус?

В диспетчере задач нажмите кнопку “новая задача”.

В строке ввода напечатайте msconfig

Нажмите ОК.

Если запуск конфигуратора потребует права администратора, подтвердите вводом пароля.

В окне конфигуратора перейдите на вкладку “загрузка”

Установите безопасный режим загрузки. Нажмите ОК.

Перезагрузите компьютер. Удалите все подозрительные программы в безопасном режиме. 

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/экран/9ec69733-4667-48d5-88e3-b789a7ee13f4