Гаснет подсветка экрана на ноутбуке при отсутствии батареи (питании от сети) – как исправить?

Аккумулятор ноутбука неисправен, и система показывает, что аккумулятор не обнаруживается, даже если он не извлечен. Собственно с того момента, когда экран включился после затемнения, если 10 минут не касались мыши и клавиатуры, то первые пять секунд после пробуждения он давал розово-красный цвет, постепенно возвращаясь в норму. Через день-два подсветка экрана самопроизвольно отключилась во время работы и потом включается только при закрытии / открытии крышки ноутбука, то через 0,5-1 мин снова гаснет. Изображение на экране есть, все в порядке, если присмотреться, просто очень тускло из-за отсутствия подсветки, именно подсветка отключается. Изменение настроек питания / энергосбережения не помогло (все настроено на «никогда», а не на «выключить экран», нигде больше не похоже, чтобы отключить экран, и на самом деле он не выключается как только изображение есть, подсветки просто нет). Если перед загрузкой винды зайти в биос, подсветка не отключается, все как обычно. Также не отключается подсветка при минимальной яркости экрана.

Что можно сделать, чтобы “выключить” подсветку? Связано ли это в данной ситуации с отсутствием батареи и вообще с настройками питания?

Отвечать

Добрый день Int47,

вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр с проблемой.

Напишите, если есть другие вопросы.

Если эта информация была полезной, отметьте ее как ответ.

Искренне Ваш,
Марина

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/ va fuori / 04104745-e506-431f-b13d-bd40ab474b4b