Ключ продукта – как исправить?

Привет. Такая проблема: При добавлении ключа продукта Professional Plus 2016 в аккаунт появляется следующая ошибка: К сожалению, этот ключ продукта не может быть найден в нашей базе данных.

Если ключ продукта предназначен для Office 2010, Office 2007 или Office для Mac 2011, вы можете активировать его и загрузить Office здесь.

Если ключ продукта предназначен для Office 365 для бизнеса, активируйте его здесь. Код ошибки: TOKEN_NOT_FOUND Идентификатор корреляции: 84ca67d9-ad48-45e6-b2c0-c81afd39316f Ответить

Вашим коллегам вы должны были получить лист продукта с распечатанным ключом для активации и регистрации.

После завершения регистрации и первоначальной активации с помощью ключа вам необходимо добавить свои учетные записи Microsoft или рабочие учетные записи, для этого вам просто нужно открыть Word, развернуть Имя пользователя в правом верхнем углу, выбрать Изменить учетную запись, а затем выбрать «Добавить учетную запись» и затем следуйте инструкциям, чтобы успешно завершить задание мастера добавления учетной записи.

PS Все вопросы о ключах, которые вам были даны, вы должны решать с человеком, который их вам дал.

———————————————————
Да, я Жук, три пары ног и сложные глаза :))

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/msoffice/forum/all/key/a6ee375c-dee7-43c6-a036-0599d51558ab