Lumia 550. После обновления пропали контакты. – как исправить?

Отделено от этой беседы.

Вот у меня Lumia 550, учетная запись майкрософт на телефоне введена, но сегодня, когда после обновления (которое почему-то произошло не по расписанию в 3 часа ночи, а в 7.25) пропали контакты, а в учетной outlook.live.com контактов нет, и в Восстановлении тоже пусто.

Если пропажа контактов – частое явление, я никак не понимаю, почему эта проблема кочует от версии к версии аппаратов??? Это такой спорт у Майкрософт?

Был почти всем доволен две недели после покупки смартфона, до сегодняшнего дня.

Зайдите в Люди, нажмите на 3 точки, параметры, найдите учётную запись Outlook. Если учетная запись на месте, зайдите в фильтр списка контактов, поставьте галку на контактах, которые хотите видеть в телефоне. Потом вернитесь к учётной записи Outlook, зажмите палец на названии этой учётки, синхронизируйте.

Если не поможет, или учетная запись не будет найдена, делайте сброс настроек. Параметры, система, о системе. Приложения с карты памяти перед сбросом удалить.

Зайдите в people.live.com , посмотрите наличие контактов.

У вас, в телефоне в списке приложений должна быть программа Передача данных. Зайдите в программу, нажмите на 3 точки. Экспортируйте контакты на карту памяти. Потом, в  случае необходимости импортируйте контакты с карты памяти.

——————————
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ.
Это поможет другим участникам форума.

С уважением.
Елена.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/mobiledevices/forum/all/lumia-550-после/4b55a604-99c2-4364-80ec-361421eebb91