My Nokia – бесплатный сервис отключить – как исправить?

Суть проблемы на моей страничке в facebook https://www.facebook.com/profile.php?id=100023982384321

Мой мобильный оператор не смог мне оказать помощь.

Написал в тех поддержку Нокия. Получил от них ответ: 

Здравствуйте, Орлов Евгений!

Благодарим Вас за обращение в службу Nokia Mobile Care    Относительно вопроса, то на данный момент сервис My Nokia не поддерживается, и давно не актуален, и соответственно закрыт. Касательно поддержки подобных старых устройств, в которых надо было активиравоть этот сервис, а также поддержка вообще аппаратов Nokia старого выпуска,  осталась на прежнем пользователе бренда – Корпорации Microsoft, а не на нас HMD Global. Перенаправьте Ваше письмо и запрос к корпорации Майкрософт по указанным способам связи ниже, если имеете вопрасы, затруднения с удалением, регистрацией с данным не активным сервисом.   Обратите внимание, что мы, HMD Global поддерживаем только новые устройства,  перечисленные на нашем официальном сайте здесь: https://www.nokia.com/ru_ru/phones/all-phones    Для наилучшего решения Вашего вопроса, мы советуем Вас обратиться к поддержке Майкрософт так как они  обслуживают такие устройства, и в наибольшей степени знакомы с ближайшими подробностями с этим сервисом.   Здесь, пройдя по ссылке ниже, найдете помощь на официальном форуме компании Microsoft, который обслуживает потребителей более старых моделей Nokia в РФ:  https://answers.microsoft.com/ru-ru/mobiledevices/forum?sort=lastreplydate&%3bdir=desc&%3btab=threads&%3bstatus=answered&%3bthreadType=Questions&%3bauth=1&auth=1    Там, можете оформить запрос по данной теме, а если отсуствует закладка о подобном вопросе,  то можете создать новую тему, и описать случившееся. Вам обязательно ответят более продвинутые пользователи, или Админы которые в курсе.  Если отправите им запрос – Вам ответят, в рамках 24/48 часов    Также Вы можете обратиться с вопросом на горячую линию: https://www.microsoft.com/rus/microsoft4you/consultation/hotline/default.aspx Если вы хотели бы, чтобы ваше обращение осталось анонимным, просто предупредите об этом специалиста в начале разговора.      С уважением,

Nokia Mobile Care

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

Вот и добрался к Вам -). Может тут мне помогут? Как  My Nokia – бесплатный сервис отключить?

Тех поддержка Нокия уверяет, что сервис не работает, ага “верю” но деньги снял оператор. Если бы это было раз, то ладно. Но почитав в интернете что такое за сервис  My Nokia и их телефон 4440 не уверен что в дальнейшем всё будет гладко. Из их письма мне видно что крайние Майкрософт. 

Надеюсь на полный ответ с вашей стороны.

Заранее огромное спасибо!

Сервис My Nokia, и в самом деле закрыт. Уже давно. Но само приложение My Nokia, которое находится в телефоне. Осталось на месте. На пример, после сброса настроек, переустановки ПО. Это приложение отправляет СМС сообщение. Приложение системное. Просто так его не удалить. Зайдите на allnokia.ru. Там есть способы удаления системных приложений.  ——————————
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ.
Это поможет другим участникам форума.

С уважением.
Елена.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/mobiledevices/forum/all/my-nokia/363aff60-18b3-4b49-8ba3-03abe85a6d2e

Добавить комментарий