n8 работает только в автономном режиме – как исправить?

Телефон просто перестал работать. Он сначала вообще не включился и на зарядку не реагировал. После манипуляций с кнопкой питания он загрузился, но работает только в автономном режиме, ни смена SIM-карты, ни переустановка программного обеспечения не помогли. Отдал в сервис, сказали, что нужно заменить основную плату так как на кузов нет гарантии, стоит 8500 руб.

узнал в интернете, что это заводской брак и такие поломки – обычное дело. Хотелось бы узнать, можно ли как-то бесплатно отремонтировать телефон, однако выяснилось, что телефон неисправен, что нарушает права потребителей, либо заменить его на новый, либо за дополнительную плату на другую модель.

обожаю Nokia и тела этой фирмы у меня не первые. Я действительно не хочу переходить в другие компании.

Привет, АнаКенга!

Добро пожаловать на форум поддержки Nokia.

Если смена SIM-карты не помогает (чаще всего в этих случаях «виноват») и переустановка программного обеспечения, я бы порекомендовал выполнить общий сброс с удалением всех данных (не забудьте резервную копию, которая должна быть делается через Nokia Suite – ссылка вариант Б). Посмотрите, как выполняется сброс здесь.

Хочу уточнить, что обычно именно сервисный центр определяет, находится ли случай на гарантии или нет, так как для этого часто требуется прямой контакт мастера с телефоном. Если вы хотите обжаловать решение, заполните форму на нашем сайте.

Искренне надеюсь на ваше понимание.

От ув. AndJustice4All.

Если решение сработало, не забудьте нажать «Утвердить как решение”.

Чтобы поблагодарить информацию, сказать «спасибо» автору, вы можете нажать на «звездочку”.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/mobiledevices/forum/all/n8/9a0fa5e2-f2ba-43ad-ae01-7261226cb9ec