Не импортируются контакты в Outlook 2013 — как исправить?

Проблема вот в чем:

Экспортировал контакты из mail.ru -> контакты-> экспорт-> outlook CSV.

В самом Outlook 2013 я делаю следующее:

Файл-> Открыть и экспорт-> Импорт и экспорт-> Импорт из другой программы или файла-> Значения, разделенные запятыми-> Выбрать файл contact.csv-> Не импортировать дубликаты-> Выбрать папку контактов и .

Результат:

Ошибка файла переводчика Значения, разделенные запятыми, при инициализации переводчика для создания таблицы сопоставления полей.

Outlook не смог восстановить данные из файла C: /…/contact.csv. Убедитесь, что файл указан правильно, что у вас есть необходимые разрешения для его открытия и что файл не открыт в другой программе.

И что дальше:

В диспетчере задач нет приостановленных программ, которые могли бы использовать этот файл. Я пробовал это в другом почтовом клиенте (Thunderbird) -> все загружается правильно.

Кто с этим сталкивался?

Я импортировал файл в Thunderbird, затем извлек его в формате .csv, Outlook принял его… но контакты не отображаются(((

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/msoffice/forum/all/not/cefc4c16-1479-4152-8f5d-d7d938e725ff