Не могу обновить Windows 10 с версии 1709 до версии 1803 – как исправить?
Пробовал через настройки обновления и безопасности, а также с помощью утилиты Windows 10 Update Assistant”.
Результат тот же: после второй перезагрузки появляется ошибка (к сожалению, я этого не запомнил, потому что она быстро исчезает и компьютер перезагружается). После 3 перезагрузок компьютер зависает в BIOS (показывает заставку с названием материнской платы) и больше не загружается (не реагирует на клавиши F1-F12 и Del). Я принудительно выключаю и включаю компьютер, и Windows возвращается к предыдущей версии 1709.
Войдите здесь: WindowsUpdate.log
Привет, Тарик Ялави.
Чтобы решить свой вопрос, обратите внимание на следующие рекомендации.
Если вы используете стороннюю антивирусную программу, отключите / удалите и повторите попытку обновления.
Проверьте свой компьютер на наличие ошибок с помощью этой статьи.
Использование средства проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов
Перейдите по этой ссылке и нажмите «Обновить сейчас.
Затем загрузите и запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Внимание к этой статье:
Как восстановить компоненты Центра обновления Windows в исходное состояние
Кроме того, самый надежный способ обновления, если вы не получаете обновления, – это использовать средство создания носителей (инструкции по его использованию см. В разделе Использование средства обновления).
В случае возникновения ошибки отправьте им снимок экрана и укажите модель используемого устройства, чтобы уточнить, подходит ли эта версия операционной системы.
Сообщите о своих результатах!
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/ne-mogu/f8c2ad65-4dc3-44a3-941a-06d5a8cc639c