Не могу поговорить по skype. – как исправить?
Я не могу совершать видеозвонки по скайпу. Не переходите к получателю. На скайп аккаунте появляется иконка с подпиской-депозитом денег. Откуда появился этот значок и зачем мне вносить деньги на мой счет в скайпе? В конце концов, я плачу за Интернет, а Skype должен быть бесплатным. Отвечать
Привет.
Убедитесь, что вы не набрали по ошибке мобильный или стационарный номер.
Как позвонить в Skype для рабочего стола Windows? – https://support.skype.com/ru/faq/FA3681/
Если нет, можно ли позвонить через версию браузера https://web.skype.com/ru?
Сбросьте настройки приложения и удалите временные файлы:
– выйдите из своей учетной записи и полностью закройте приложение;
– на клавиатуре одновременно нажать клавиши Windows и R. Откроется окно Выполнить;
– введите% appdata% и нажмите ОК.
– найдите папку Skype и переименуйте ее, например SkypeOld;
– используя тот же рисунок на клавиатуре, одновременно нажмите клавиши Windows и R. Откроется окно «Выполнить;
– введите% Temp% и нажмите ОК. Удалите все возможные файлы из открытой папки;
– войдите в приложение и попробуйте позвонить.
Если проблема не исчезнет, отправьте снимок экрана во время видеозвонка в личном сообщении.
_________________________________________________________________________________
Если совет был вам полезен, вы можете отметить его как ответ. В этом помогут другие участники форума.
Искренне Ваш,
Евгения
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/skype/forum/all/ne-mogu/efc81244-2add-4558-80bd-d614100a2362
