не могу зайти в outlook с nokia lumia 710, код ошибки 80072F05. Ранее всё отлично работало – как исправить?

Добрый день. Сегодня 2.4.13. Я не могу уже третий день зайти в корпоративную почту ч/з Outlook с телефона. Пишет ошибку 80072F05, телефон nokia lumia 710. До этого работала исправно почта. ИТ-ник, к-ый изначально настраивал эту почту, в этот раз не может тоже решить проблему. Причем поспрашивала у своих коллег с др. телефонами (не Nokia), – проблем нет: по-прежнему корпорат. почта работает. Все необходимые обновления для телефона nokia lumia с помощью спец. программы zune сделала вчера, но проблема осталась. Причем так интересно: сегодня 2.4.13 и почта не синхронизируется, а стоит изменить дату на телефоне на 15.3.13, например, – и всё работает. Но меня не устраивает ходить на телефоне либо с неверной датой, либо без корпорат. почты (для проверки к-ой я и купила телефон). Спасибо. Ответ

Здравствуйте.

Эта проблема возникает, потому что промежуточного центра сертификации (ЦС) сертификат отсутствует на устройстве или на сервере, с которым выполняется синхронизация, и на этом сервере запущен Exchange Server.

На основе мобильных устройств Windows обычно не содержат сертификаты промежуточных центров сертификации в хранилище сертификатов. Цепочка сертификатов всей Internet Information Services (IIS) отправляет на устройство. Тем не менее IIS выполняется только в том случае, если он может удостоверять всей цепочки. По умолчанию устройство не содержит этих сертификатов. Таким образом сервер должен отправлять их. Устройство должно содержать только корневой сертификат в хранилище сертификатов.

Чаще всего это наблюдается с GoDaddy сертификатами корневого Центра сертификации и сертификата промежуточного центра сертификации отсутствует в хранилище сертификатов на сервере под управлением Windows Server 2003. Для получения дополнительных сведений посетите следующий веб-сайт:

https://Certificates.godaddy.com/InstallationInstructions_alt.go

Чаще всего эта проблема возникает с сертификатами VeriSign, поскольку истек срок действия сертификата промежуточного центра сертификации в хранилище сертификатов на сервере Windows Server 2003.

Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

834438 Обновить VeriSign веб сервера сертификатов для IIS: просроченных промежуточных сертификатов компании VeriSign может привести к невозможной проверку подключений SSL

Чтобы устранить эту проблему, используйте один из следующих способов в зависимости от конкретной ситуации.

Примечание Для получения сведений о сертификате, который используется, введите в адресной строке URL Microsoft Office Outlook Web Access для сервера Windows Internet Explorer и щелкните значок замка. Может потребоваться экспортировать один или несколько сертификатов в «Путь сертификации» выполните оставшиеся действия. Кроме того можно получить эти файлы и получения более подробных инструкций от поставщика сертификата.

Метод 1: Использовать настройки групповой политики

Используйте настройки групповой политики для распространения сертификатов, которые будут доверенными на всех компьютерах, входящих в домен. Дополнительные сведения о добавлении к доверенному корневому ЦС для объекта групповой политики (GPO) посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

.aspx http://TechNet.Microsoft.com/en-us/library/cc738131 (WS.10)   Метод 2: Вручную установите сертификаты на Exchange Server.

1. Используйте учетную запись, имеющую права администратора домена для входа в Exchange Server, используемый для Outlook Web Access. Как правило этот сервер будет сервер переднего плана.
2. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введите mmc.exeи нажмите кнопку ОК.
3. В меню Файл выберите команду Добавить или удалить оснастку.
4. Нажмите кнопку Добавить.
5. Выберите сертификатыи нажмите кнопку Добавить.
6. Выберите режим управления для моей учетной записи пользователя и нажмите кнопку Готово.
7. Нажмите кнопку Добавить, выберите учетная запись компьютера, нажмите кнопку Далееи затем нажмите кнопкуГотово.
8. Нажмите кнопку Закрыть, а затем нажмите кнопку ОК. В окне оснастки отображается список категорий сертификатов для локального компьютера.
9. Разверните узел Сертификаты – текущий пользователь, щелкните правой кнопкой мыши Промежуточные центры сертификации, выберите пункт Все задачии нажмите кнопку Импорт.
10. Убедитесь, что все сертификаты в цепочке в контейнере Промежуточных центров сертификации . Кроме того, проверьте, отключены или просроченные сертификаты не.
11. Если сертификат отсутствует, выберите пункт Все задачии нажмите кнопку Импорт. Мастер позволяет импортировать файл, полученный из центра сертификации.
12. Разверните узел сертификаты – локальный компьютер, щелкните правой кнопкой мыши Промежуточные центры сертификации, выберите пункт Все задачии нажмите кнопку Импорт.
13. Мастер позволяет импортировать файл, полученный из центра сертификации. 

    Примечание Корневой сертификат будет в контейнере Сторонних корневых центров сертификации вместо контейнера Промежуточных центров сертификации .

14. Повторите шаги с 9 по 13 для сертификат доверенного корневого ЦС.
15. Перезапустите службы IIS, чтобы изменения вступили в силу.

Примечания

• Убедитесь, что сертификаты установлены для учетной записи локального компьютера.
• Сертификаты не нужно устанавливать на устройство, если сертификаты установлены на серверы, с которыми выполняется синхронизация.
• Можно использовать служебную программу SSLChainSaver для определения, какие сертификаты отсутствуют. 

  Дополнительные сведения о служебной программе SSLChainSaver посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт: http://blogs.MSDN.com/WindowsMobile/archive/2006/08/11/sslchainsaver.aspx

Best regards, Eugen Engelhardt
MS Community Support

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/mobiledevices/forum/all/не-могу/019d1a04-aa52-4395-bacf-efaf44ea5b86