не открывается приложение Whatsapp после последнего обновления – как исправить?
Хорошего дня! Смартфон выключился при обновлении приложения. В результате приложение не открывается. Как мне переустановить обновление? Спасибо.
Здравствуйте, ВитаТкачева!
Можете уточнить: о каком телефоне идет речь (модель и операционная система)?
Также уточню, что переустановить обновление невозможно.
Или попробуйте следующее:
1) Убедитесь, что для вашего телефона установлены все обновления:
Откройте «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Обновление телефона»> щелкните «Проверить наличие обновлений.
2) Убедитесь, что установлены все обновления приложения:
Перейдите в Магазин> Меню> Загрузки и обновления.
3) Перезагрузите телефон. Вы можете найти подробную информацию на этой странице.
4) Зайдите на http://account.live.com и проверьте свои личные данные – ФИО, год рождения, регион.
5) Используйте альтернативные способы подключения к Интернету.
6) Убедитесь, что дата и время установлены правильно.
7) Проверьте, сохраняется ли проблема после установки приложения во внутреннюю память телефона. Удалите приложение, извлеките SD-карту из телефона, затем установите приложение из Магазина.
8) Сделайте резервную копию своих данных, а затем сбросьте настройки телефона.
9) Свяжитесь с разработчиками этого приложения.
Сообщите нам, если это поможет, и свяжитесь с нами, если вам потребуется дополнительная помощь.
Искренне Ваш,
Кристина
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/mobiledevices/forum/all/not/87513634-cd5d-4c02-b8d6-3dd624e033db
