Не отображается статус друга в списке контактов. — как исправить?

Почему статус контакта ОНЛАЙН не отображается в списке, даже если контакт находится в сети и в сети? При звонке связываюсь с ним, но статус тоже не меняется. Для информации (у меня встроена Skype Windows 10, у контакта последняя версия Skype Windows 7). Отвечать

  • Модератор
  • Добрый день.

    Укажите, возникает ли эта проблема только с одним контактом или со многими?

    Какая версия Skype установлена ​​на вашем компьютере и на компьютере вашего собеседника.

    Убедитесь, что вы и ваше контактное лицо используете последнюю версию приложения, и что ваши учетные записи прошли процесс миграции и находятся в статусе Microsoft.

    Также, пожалуйста, и вы, и ваше контактное лицо, продолжайте следовать инструкциям, описанным ниже.

    Проверьте следующее:

    — Проверьте ваше соединение.

    — Убедитесь, что в версии браузера нет проблем.

    — Проверить работу приложения с помощью мобильного устройства с
    используя соединение 3G (войдите в свою учетную запись с помощью мобильного
    приложений на вашем телефоне через соединение 3G, пока
    путем выхода из сети, в которой возникла проблема)

    — Проверьте настройки сети и убедитесь, что не используются VPN или прокси.

    — Проверьте, не блокирует ли ваш атнивирус систему.

    — Проверьте работоспособность браузера Internet Explorer на странице https://apps.skype.com/home/connect.html?1450704463199

    Сбросьте настройки браузера Internet Explorer:

    — Откройте браузер Internet Explorer.

    — На панели команд вверху нажмите кнопку «Инструменты», затем «Свойства обозревателя.

    — Откройте вкладку «Дополнительно» и выберите «Сброс.
    — В диалоговом окне
    Чтобы сбросить настройки Internet Explorer, коснитесь или щелкните «Сброс.

    — Далее в окне настроек нажмите «Закрыть», затем «ОК». Сделать
    изменения вступили в силу, вам необходимо перезагрузить компьютер.

    Если это не решит проблему:

    Переустановите программу и запустите
    восстановить его настройки.

    Для классической версии:

    -Закройте программу Skype полностью.

    -Нажмите Windows + R, откроется окно для ввода команды.

    -Введите% AppData%, откроется окно с папками и там будет папка Skype. Переименуйте его в Skype01.

    Примечание. Это приведет к удалению истории чата до 20 апреля.

    Если у вас встроенная версия Skype для Windows 10:

    — Зайдите в настройки Windows — нажмите на пуск и на шестеренку с настройками

    — Щелкните Приложения и функции

    — Предварительный просмотр Skype

    — Нажмите «Дополнительные параметры

    — Нажмите кнопку «Сброс.

    Для новой версии:

    -Закройте программу Skype полностью.

    -Нажмите Windows + R, откроется окно для ввода команды.

    -Вставьте в него% AppData%, откроется окно с папками и в нем будет папка Microsoft. Внутри находится папка Skype для рабочего стола. Переименуйте его в Skype для рабочего стола 01.

    Если с помощью прямого подключения к Интернету проблема решена (без соблюдения моих инструкций), это означает, что проблема заключается именно в

    настройки сетевого подключения.

    Если это так, вы можете использовать следующий пост, чтобы помочь вам.

    Пожалуйста, сообщите результат, чтобы мы могли предоставить дополнительную информацию
    шаги, которые следует предпринять по мере необходимости.

    Если этот совет помог вам решить проблему, отметьте его как полезный

    Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/skype/forum/all/not/d2a031be-41ab-4c94-938f-6eb2a48ed4cc

    Добавить комментарий

    Adblock
    detector