Не отвечает клавиатура и мышь при загрузке windows 8.1 – как исправить?

Компьютер перестает видеть клавиатуру и мышь (по отдельности или вместе одновременно) при запуске Windows 8.1. Те при загрузке дисков показываются домашние экраны, все в порядке. Клавиатура реагирует на нажатие (то есть num lock, caps, scroll: они загораются и гаснут, когда я нажимаю), затем заставка с Windows 8.1 загружается, и с тех пор ни клавиатура, ни мышь внезапно не реагируют. Смена гнезда не помогает. Они снабжены питанием (клавиатура с подсветкой), но без внимания к давлению. С чем это могло быть связано?

PS Пробовал несколько портов + такое бывает очень часто. Я только что перезагрузил компьютер – перезагружать пришлось более пяти раз. Не смог авторизоваться: мышь с клавиатурой тривиально не реагировала.

та же проблема !!! Я больше не доверяю этой винде, так что ты не единственный(((

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/not/ebd9eea8-1ae7-4e61-afc1-83b04e71b787