не получается подключить sony mdr-zx330bt – как исправить?

Windows 10 версии 1607 (сборка 15042) установлена ​​на настольном компьютере система использует адаптер asus usb-bt400 bluetooth доступны беспроводные наушники sony mdr-zx330bt система обнаруживает эти наушники и указывает их на сопряженных устройствах, но это не так возможно подключить их появляется сообщение об ошибке подскажите как побороть эту проблему?

Добрый день, sx2352,

Уточните, пожалуйста, какое сообщение об ошибке вы получаете и работают ли наушники с другим ПК?

Если эта информация была полезной, отметьте ее как ответ.

Искренне Ваш,
Марина

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/insider/forum/all/not/7418ef38-ef14-4887-aa45-b81df76977d4