Не приходит смс с кодом для входа в свою учетную запись Microsoft – как исправить?

Даже если есть ограничение. Все отлично. В чем может быть проблема? Спасибо Ответ

Привет, Chr15nic.

Поскольку вы не получили код, сделайте следующее:
• Попробуйте запросить код подтверждения еще раз

• Если вы используете альтернативный адрес электронной почты, проверьте папку «нежелательной почты”

• Попробуйте запросить код, используя другую информацию о безопасности

• Если номер мобильного телефона добавлен в качестве информации безопасности, используйте оба варианта (текстовое сообщение и телефонный звонок)
Если вы не можете сбросить пароль с помощью параметров сброса пароля, нажмите «Я не могу использовать ни один из этих параметров» и выполните следующие действия:

1. Введите адрес своей учетной записи Microsoft и адрес электронной почты, по которому мы можем с вами связаться.

2. Щелкните Далее».

3. Подтвердите свой контактный адрес, используя код, который был отправлен в почтовый ящик ваших контактов.

4. Ответьте на вопросы, чтобы подтвердить право собственности на аккаунт.

5. Щелкните Отправить».

6. Если ваша попытка не удалась, вы получите электронное письмо с номером запроса на контактный адрес электронной почты. Запишите этот номер, он нам понадобится для дальнейшей поддержки.

Советы по заполнению формы проверки см. На этой странице: Могу ли я получить советы о том, как заполнить форму проверки, чтобы восстановить доступ к моей учетной записи Microsoft?

Желаем вам успехов в заполнении формы и надеемся, что вскоре вы сможете восстановить доступ к своей учетной записи. После восстановления доступа к своей учетной записи вы должны немедленно добавить или обновить информацию о безопасности на странице https://account.live.com/proofs/Manage. Вы можете найти дополнительную информацию о безопасности и о том, как защитить свою учетную запись здесь:

• Добавление информации о безопасности в вашу учетную запись Microsoft
• Защитите свою учетную запись Microsoft

Если вы не завершили процесс проверки учетной записи, предоставьте нам следующую информацию, и мы постараемся помочь вам восстановить доступ к вашей учетной записи:

• Контактный адрес, используемый при заполнении формы восстановления.
• Номер запроса, полученного системой (вы можете найти его внизу или вверху электронного письма, которое вы получили на контактный адрес после того, как запрос был сделан).

Моя команда попытается подтвердить вашу учетную запись, но мы должны соблюдать особую процедуру, необходимую для защиты данных наших пользователей.

Если у вас есть дополнительные вопросы о вашей учетной записи Microsoft, мы рекомендуем вам обратиться в службу поддержки Microsoft Account:

Помощь с учетной записью по электронной почте.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/outlook_com/forum/all/not/08263c71-6c0c-4a80-bb1f-12b07733be58