Не работают драйвера видеокарты после обновления Windows до октябрьского обновления 1809 — как исправить?
Здравствуйте уважаемые сотрудники Microsoft! Заметил, что пришло обновление 1809, вижу, что обновление не пришло в центр обновлений Windows, решил обновить через утилиту «Помощник по обновлению Windows 10» (скачивается с внешнего сайта Windows 10). Ждать пришлось долго, но через некоторое время все равно разрядился. Я закрыл все приложения, чтобы не мешать обновлению, поэтому прошло немного интереса, что тоже заняло много времени. И, наконец, ноутбук попросил меня перезагрузить компьютер, что я и сделал. Началось обычное обновление и через несколько минут ноут запустился. Заметил, что на ноутбуке давно запускается Windows и быстро понял, что здесь что-то не так. Я сразу зашел в диспетчер устройств, и мое внимание привлек неработающий видеоадаптер. И там вместо «Устройство работает нормально» пишет следующее: «Запуск драйвера для этого устройства заблокирован, так как известно, что он не может нормально работать в Windows. Обратитесь к производителю для получения нового драйвера. (Код 48) «. С чем это могло быть связано? Обновил драйвера (тоже скачал с внешнего сайта Intel), удалил и переустановил — все то же самое. Нажимал кнопку «Искать решения», пока ничего нового не появилось. В настройках дисплея написано «Базовая видеокарта (Microsoft)». Раньше все было нормально, проблем по этому поводу не возникало. Если что, то скриншоты проблем прилагаю. Заранее спасибо!
Добавляю: у меня сейчас этот процессор, драйверы ставил отсюда, почему-то там не новая версия была, а старая. Я поместил скриншоты установщика графического драйвера Intel в конец (версия драйвера указана на сайте: 15.33.47.5059). Технические характеристики моего ПК:
| ASUSTeK COMPUTER INC. X550CL | |
|---|---|
| Производитель системы | ASUSTeK COMPUTER INC. |
| Системная модель | X550CL |
| Тип системы | Мобильный |
| Производитель материнской платы | ASUSTeK COMPUTER INC. |
| Материнская плата | X550CL |
| Версия BIOS | X550CL.205 |
| Версия SMBIOS | 2,7 |
| Безопасная загрузка | Изношенный |
Операционная система
| 64-разрядная версия Microsoft Windows 10 Home для одного языка | |
|---|---|
| Версия | 1809 г |
| Сборка операционной системы | 10.0.17763 |
| Построить филиал | rs5_release |
| Местный | Россия Россия) |
| Каталог Windows | C: \ ОКНА |
| Системный каталог | C: \ WINDOWS \ system32 |
| Версии .NET Framework | 2.0.50727.4927, 3.0.30729.4926, 3.5.30729.4926, 4.0.0.0, 4.7.03190 |
| Интернет-браузер по умолчанию | Internet Explorer 11.134.17763.0 |
| Интернет-браузеры установлены | Google Chrome, Internet Explorer 11.134.17763.0 |
Процессор
| Процессор Intel® Celeron® 1007U с тактовой частотой 1,50 ГГц | |
|---|---|
| Режиссер | Intel оригинал |
| Описание | Семейство Intel64 6, модель 58, степпинг 9 |
| Архитектура | x64 |
| # Конечно | 2 |
| # потоков | 2 |
| Текущая тактовая частота | 1500 МГц |
| Кэш 2-го уровня | 512 Кб |
| Кэш 3-го уровня | 2048 Кб |
| ID процессора | BFEBFBFF000306A9 |
| Редакция | 14857 |
| Доступность | Работает на полной мощности |
Графика
| NVIDIA GeForce GT 710M | |
|---|---|
| Совместимость адаптера | NVIDIA |
| Видеопроцессор | GeForce GT 710M |
| Поставщик драйверов | NVIDIA |
| Версия драйвера | 23.21.13.9135 |
| Дата водителя | 23.03.2018 |
| Тип адаптера ЦАП | Встроенный RAMDAC |
| Адаптер RAM | 1,00 ГБ |
| Доступность | Отключен |
| Состояние | Это устройство работает правильно. |
| Позиция | Шина PCI 1, устройство 0, функция 0 |
| Идентификатор устройства | PCI \ VEN_10DE & DEV_1140 & SUBSYS_223A1043 & REV_A1 \ 4 & 1773C7C9 & 0 & 0008 |
| Intel® HD графика | |
| Совместимость адаптера | Корпорация Intel |
| Поставщик драйверов | Корпорация Intel |
| Версия драйвера | 18.10.10.5059 |
| Дата водителя | 16.08.2018 |
| Доступность | Отключен |
| Состояние | Чужой человек |
| Позиция | Шина PCI 0, устройство 2, функция 0 |
| Идентификатор устройства | PCI \ VEN_8086 & DEV_0156 & SUBSYS_124D1043 & REV_09 \ 3 & 11583659 & 0 & 10 |
Аудио
| Аудио высокого разрешения Realtek | |
|---|---|
| Поставщик драйверов | Realtek Semiconductor Corp. |
| Версия драйвера | 6.0.1.8569 |
| Дата водителя | 11.06.2018 |
| Идентификатор устройства | HDAUDIO \ FUNC_01 & VEN_10EC & DEV_0270 & SUBSYS_1043118F & REV_1001 \ 4 & 3C8826B & 0 & 0001 |
| Звук экрана Intel | |
| Поставщик драйверов | Корпорация Intel |
| Версия драйвера | 6.16.0.3154 |
| Дата водителя | 09.09.2014 |
| Идентификатор устройства | HDAUDIO \ FUNC_01 & VEN_8086 & DEV_2806 & SUBSYS_80860101 & REV_1000 \ 4 & 3C8826B & 0 & 0301 |
| Виртуальное аудиоустройство NVIDIA (расширяемая волна) (WDM) | |
| Поставщик драйверов | NVIDIA |
| Версия драйвера | 4.8.3.0 |
| Дата водителя | 06.05.2018 |
| Идентификатор устройства | КОРНЕВОЙ \ UNNAMED_DEVICE \ 0000 |
Сети и ввод / вывод
| VirtualBox # 2 адаптер Ethernet только для хоста | |
|---|---|
| Режиссер | Корпорация Oracle |
| Доступность | Работает на полной мощности |
| Состояние | Это устройство работает правильно. |
| Установлены | Правда |
| MAC-адрес | 0A: 00: 27: 00: 00: 12 |
| Наименование услуги | VBoxNetAdp |
| Поставщик драйверов | Корпорация Oracle |
| Версия драйвера | 5.2.22.0 |
| Дата водителя | 11.08.2018 |
| Идентификатор устройства | КОРЕНЬ \ СЕТЬ \ 0000 |
| Контроллер семейства Realtek PCIe GbE | |
| Режиссер | Realtek |
| Доступность | Работает на полной мощности |
| Состояние | Это устройство работает правильно. |
| Установлены | Правда |
| MAC-адрес | 40: 16: 7 E: 84: DF: 34 |
| Наименование услуги | rT640x64 |
| Поставщик драйверов | Realtek |
| Версия драйвера | 31.10.828.2018 |
| Дата водителя | 28.08.2018 |
| Идентификатор устройства | PCI \ VEN_10EC & DEV_8168 & SUBSYS_200F1043 & REV_0A \ 4 & 97440D8 & 0 & 02E3 |
| Редакция | 0A |
| Адаптер беспроводной сети Qualcomm Atheros AR9485WB-EG | |
| Режиссер | Qualcomm Atheros Communications Inc. |
| Доступность | Работает на полной мощности |
| Состояние | Это устройство работает правильно. |
| Установлены | Правда |
| MAC-адрес | 54: 27: 1E: 6F: 87: 31 |
| Наименование услуги | атр |
| Поставщик драйверов | Qualcomm Atheros Communications Inc. |
| Версия драйвера | 10.0.3.456 |
| Дата водителя | 20.09.2017 |
| Идентификатор устройства | PCI \ VEN_168C & DEV_0032 & SUBSYS_2C971A3B & REV_01 \ 4 & 248CA053 & 0 & 00E1 |
| Редакция | 01 |
Объем памяти
| 6 ГБ | |
|---|---|
| Физическая память — всего | 6 ГБ |
| Физическая память — Доступна | 2,92 ГБ |
| Виртуальная память — Всего | 7,56 ГБ |
| Виртуальная память — доступна | 4,07 ГБ |
| Текстовый файл | C: \ pagefile.sys |
| Файловое пространство подкачки | 1,63 ГБ |
Складирование
| HGST HTS545050A7E680 | |
|---|---|
| Емкость | 465,76 ГБ |
| Версия прошивки | GG2OAF10 |
| Серийный номер | TMA55CPY3PSNWL |
| Перегородки | 4 |
| Поставщик драйверов | Microsoft |
| Версия драйвера | 10.0.17763.1 |
| Дата водителя | 21.06.2006 |
| Идентификатор устройства | SCSI \ ДИСК & VEN_HGST & PROD_HTS545050A7E6800 \ 4 & 3BBA67D & 0 & 000000 |
| C: | |
| Файловая система | NTFS |
| Сжатый | Ложь |
| Емкость | 464,32 ГБ |
| Свободное место | 218,25 ГБ |
До свидания!
К сожалению, в Answers нет разработчиков Microsoft(
Это форум, где пользователи отвечают коллегам.
Если обновление 1809 не «прибыло» на ваше устройство, это означает, что ваше устройство еще не «готово» принять его, и во время ручной установки могут возникнуть ошибки.
Так, к сожалению, случилось — произошла ошибка с драйвером для встроенной видеокарты.
Вам лучше вернуться к версии 1803 и дождаться автоматической загрузки обновления 1809 на ваше устройство.
Удачи тебе! __
Если мой ответ был вам полезен, отметьте его как ответ.
Отказ от ответственности: ответ может содержать ссылки на сайты, отличные от сайтов Microsoft. Вы следуете любым советам таких сайтов на свой страх и риск.
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/not/d1ac364d-65e4-4115-99f7-99201bfb07ed
