Не скачивается обновление Windows 10 mobile – как исправить?

Пришло очередное обновление ПО windows 10 mobile на Microsoft lumia 950. Не скачивается уже много часов, подключен к wifi, интернет работает прекрасно (проверял). При этом, как только телефон обнаружил обновление, стал работать медленно, не скачивает обновления приложений, греется, плохо заряжается. Такое же было и предыдущий раз,  помог только сброс до заводских настроек с потерей ВСЕХконтактов, сообщений, приложений и настроек. Как можно обновиться не прибегая к сбросу настроек??? Ответ

Здравствуйте, Андрей,

Касаемо ошибки с учётной записью. Пожалуйста, выполните, следующие действия:

1) Зайдите на http://account.live.com и проверить личные данные – ФИО, год рождения, Регион.

2) Измените пароль учётной записи, посмотрите эту ссылку.

3) Перезапустите телефон. С подробной информацией Вы можете ознакомиться на этой странице.

Насчёт проблемы с обновлением.  Проверьте, пожалуйста, повторится ли проблема при использовании другой SIM карты. А также извлеките SD-карту из телефона на время установки обновления.

Если же предложенные инструкции не помогут, тогда обратитесь в сервис центр для диагностики телефона.

Список авторизованных сервисных центров Вы можете найти здесь.

Если будут какие – либо ещё вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/mobiledevices/forum/all/не/0e065475-6202-4f56-b19a-5118ab780fe2