Не удается добавить память к Xbox One – как исправить?

Добрый день всем.

Сразу постараюсь подробно описать свою проблему.

Консоль не видит внешний жесткий диск. Сложно ремонтировать, работает на компьютерах.

При подключении к Xbox просто не обнаруживает. Жесткие характеристики: стационарный (питание от розетки), 1Тб, USB 3.0, раздел (том) создан, отформатирован.

я подключаю другой жесткий диск (портативный 2.0), он обычно воспринимает его как мультимедийный, но, согласно спецификациям, я не могу использовать его для расширения памяти. Даже флешки по какой-то непонятной причине не все видят…

также проблема в том, что он не видит геймпады, подключенные по кабелю. Те питание подается, даже без батареек, геймпад работает, НО если зайти в настройки – обновление геймпада, он его просто не видит и выдает соответствующую ошибку.

Вот и сижу думаю . хоть я и не блондинка, но все же думаю, что ребята ближе к технику)) Очень надеюсь на вашу помощь.

Может потребоваться отформатировать PS в другой файловой системе? или раздел по особому . не знаю что и думать . а муж просит побольше памяти)))))

Спасибо за ваш отзыв.

Dim000ooon, сразу должен отметить, что на данный момент существует известная компании проблема с подключением внешних жестких дисков. К сожалению, компания не делится информацией о причинах и возможных сроках исправления этой ошибки.

Поэтому давайте попробуем оживить ваш накопитель – не нужно форматировать его на компьютере, Xbox One создаст на нем свою таблицу разделов, несовместимую с MBR ПК.

Мы также пройдем стандартную процедуру холодного перезапуска. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания Xbox One в течение 8 секунд, пока она полностью не выключится. Затем отключите его от блока питания на 30 секунд, и блок питания от розетки, и консоль от блока питания.

После этих процедур попробуйте повторно подключить диск к консоли после загрузки. При этом попробуйте разные порты на консоли и, если возможно, попробуйте другие кабели.

А если это не поможет, отправьте им сообщение об ошибке через интерфейс консоли, это позволит им просмотреть все журналы консоли и, возможно, решить проблему.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/xbox/forum/all/not/6372d6ef-35e8-4f15-8d64-448cdd583bda