“Не удалось проверить ваши учётные данные” – как исправить?

Здравствуйте! После последнего обновления не войти в систему. После ввода пин-кода появляется сообщение “Не удалось проверить ваши учётные данные”, “по какой-то причине ваш ПИН-код стад недоступным (состояние: 0xc002001b, подсостояние: 0х0). Щелкните чтобы настроить его.

Попытка открыть настройку пароля ничем не заканчивается, ничего не происходит после нажатия.

Попытка зайти через аккаунт Майкрософт тоже не удаётся, поскольку после ввода пароля выскакивает сообщение о том что он неправильный.

Как решить проблему?

 Здравствуйте!

Если ваша 10-ка имеет лицензию , то обратитесь в поддержку.

https://support.microsoft.com/ru-ru/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email

И можно так.

Служба поддержки Майкрософт:

+7 (495) 916-7171     в Москве                                      пн.-пт.   09  –   17.00;

+7 (800) 200-8001     для регионов РФ (бесплатно)

 или в чате:

https://support.microsoft.com/ru-ru/contact/menu/software/windows/ts/ 

"Чтобы правильно задать вопрос, нужно знать бо́льшую часть ответа"

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/не/13e0baae-5452-4145-87b5-f376367ce6ac