Не загружаются письма целиком, только заголовки Outlook 2010 — как исправить?

Привет, после очередных выходных Outlook 2010 был включен,

но письма начали загружаться не полностью, только заголовки, на желтом фоне внизу — «скачать сообщение полностью»

почта настроена через Microsoft Exchange.

Параметры — необязательно — отправлять / получать — редактировать — «Скачать все письма полностью» — стоит качать полностью!

пробовал переключиться только на заголовки — закрыть Outlook — открыть, вернуться — не помогло.

еще один факт: если нажать принудительно — получить / отправить — текущие письма загружаются полностью.

потом приходит новое письмо — открываю — не до конца загружено.

что делать,

подскажите где копать?

Отвечать

Модератор

Привет, ООО «Ярротех.

Обратите внимание, что вы задали свой вопрос в разделе outlook.com.

Уточните, наблюдалась ли описанная вами ошибка на сайте https://outlook.live.com/owa/. Пожалуйста, проверьте работоспособность в следующих браузерах: Internet Explorer или Microsoft Edge

Если вы используете Internet Explorer, удалите файлы cookie, выполнив действия, описанные на этой странице: Удаление файлов cookie и управление ими, а также сброс настроек браузера: сброс настроек Internet Explorer. В Microsoft Edge используйте New InPrivate Windows (в правом верхнем углу щелкните три точки и выберите указанную).

Если этой ошибки нет на сайте, а возникает только при использовании Office Outlook, задайте вопрос в соответствующем разделе.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/outlook_com/forum/all/not/0ccf6a0c-b8c9-4fea-9ed7-05664f2efbb4