Не запускается Outlook 2016 на Windows 7 x64 — как исправить?

Добрый день, прошу помощи. Переустановил ноут с операционной системой Win 7 x64, все настроено, все последние обновления установлены. У меня была персональная подписка на Office 365, я продлил подписку, пытаюсь открыть офис. При первой установке все программы запустились, даже Outlook запустился, аккаунты запустились, вроде все заработало, а может и не беда, выключил компьютер. Но, буквально на следующий день, попробовал запустить приложение Outlook: не запускается, при запуске вылетает синее окошко и багет слева внизу «Загрузка профиля». Все остальные программы в пакете Office 16 работают без проблем.

Приложение не запускается, при этом если я запускаю диспетчер задач (Ctrl + Alt + Del), открывается диспетчер задач и запускает программу и программу Outlook, почта тоже загружается, индикатор загрузки приходит в итоге через 10-20 секунд. Я могу просматривать и изменять настройки и дополнительное меню. Но как только я открываю аккаунт, смотрю свою почту, программа вылетает безвозвратно. Kaspersky Anti-Virus 2015 (пробовал раньше на 2016), в надстройках пробовал несколько вариантов, программа не загружается. При этом, если в меню управления надстройкой выбрать «Отключенные объекты», появляется отключенный объект mssphtb.dll

Outlook 2016 не запускается в Windows 7 x64

Я пробовал включить этот объект и без него играл с надстройками так же, программа не запускается. Попытался переустановить программу при перегрузке компьютера и сразу при первом запуске запустил Outlook в безопасном режиме, появляется это сообщение

Outlook 2016 не запускается в Windows 7 x64

И снова программа не запускается. Помогите разобраться два дня. Программа нравится (работает)) удобно, давно пользуюсь, а вот такой косяк есть. Может быть, вам нужно посмотреть, что он записывает, скажите мне, что вы говорите.

Это дополнения, которые у меня есть

Outlook 2016 не запускается в Windows 7 x64

и еще два ниже

Outlook 2016 не запускается в Windows 7 x64

Спасибо..

Отвечать

Проблема вроде решилась, вот по этой инструкции пункт №8 https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2652320

Я зашел в Программы \ Учетные записи пользователей и в это меню

Outlook 2016 не запускается в Windows 7 x64

просто удалил учетную запись MicrosoftOffice. И все получилось. Также в самой программе привязан офисный аккаунт. В общем, пока все работает, будем искать дальше!

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/msoffice/forum/all/not/e729d9ab-b0c2-463f-a812-a8e580b4cd7c

Добавить комментарий

Adblock
detector