Нет связи с интернетом у некоторых приложений, не работает магазин. — как исправить?

хорошего дня!

Столкнувшись с такой проблемой, некоторые стандартные программы Windows и дополнительные программы не могут подключиться к Интернету.

1. Магазин не работает, при запуске выдается сообщение о проверке интернет-соединения.

Первая ошибка — 0x80000FFF, при нажатии кнопки «Обновить страницу» ошибка меняется на 0x80072EFD.

2. При попытке установить обновление от апреля 2017 года с помощью Windows10Upgrade9194.exe также WIN10 ругался и выдавал ошибку Windows10Upgrade9194.exe

3. Игра Ashpalt8 не работает полностью, акции не загружаются и нет возможности играть в нее через Интернет.

4. При попытке установить Adobe Reader лаунчер (скачивающий программу из интернета) загружается, но ругается на отсутствие связи с сервером.

5. Есть и другие программы Васи-диагност, загрузчик VIN и т.д., которые не могут подключиться к серверам.

Но,

1. Интернет работает в браузерах, почта работает.

2 периодически после запуска компа все вышеперечисленные приложения работают, тоже успели установить обновление WIN10, но через непродолжительное время (2-5 минут) все перестает работать.

На компьютере установлен Антивирус Касперского и есть ограничения на порты в сети, но при их отключении ничего не меняется.

Отвечать

  • Модератор
  • Привет, TECHLM.

    При возникновении проблем со сторонними приложениями (такими как: Вася диагностика, загрузчик VIN, Ashpalt8 и др.), В первую очередь, необходимо обратиться к разработчику проблемного приложения.

    Стороннее антивирусное программное обеспечение может мешать работе Магазина Windows, Центра обновления Windows и установки Windows 10 Creators Update. Поэтому, чтобы проверить, мешает ли он установке обновлений или работе магазина, его необходимо полностью удалить из системы.

    Если вы не проверили, поддерживает ли ваш ноутбук или материнская плата Windows 10, имеет смысл сделать это, поскольку это также может быть причиной неудачной попытки обновления до Windows 10 1703.

    Кроме того, на работу Магазина Windows могут влиять следующие факторы:

    Используя VPN.

    Время, дата и местоположение на компьютере установлены неправильно (+ часовой пояс).

    Чтобы устранить неполадки в Магазине Windows, попробуйте также сбросить настройки магазина и кэш.

    Это можно сделать следующим образом:

    Нажмите комбинацию клавиш Win + R, введите WSReset.exe и нажмите Enter.

    Если это не решит проблему, попробуйте проверить и восстановить системные файлы.

    Вы можете найти подробные инструкции, как это сделать, в статье на следующей странице:

    https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929833

    Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, свяжитесь с нами.

    Удачи,

    Алессио.

    Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/Net-communication/86d6bb1c-df44-4cc3-806d-b2c6ffcbb6b1

    Добавить комментарий

    Adblock
    detector