Незаконное списание средств за неизвестную подписку + – как исправить?

Привет!

Час назад заметил странное списание средств с карты. Розничная торговля IRL MSBILL.INFO Розничная торговля IRL MSBILL.INFO MICROSOFT * 14 – ??????? ??? −599,00 руб

Во-первых, у меня нет бывшего бокса.

Во-вторых, невозможно удалить / изменить / вернуть средства за чужую покупку в аккаунте или удалить сам способ оплаты (карту)

В-третьих, это воровство!
Горячая линия выходного дня (отлично, Microsoft). Support.microsoft.com / ru-ru – абсолютно не помогает (впрочем, как всегда).

Сообщество, помогите решить проблему!

Отвечать

До свидания!

Вы получаете доступ к ресурсу, на который откликаются обычные пользователи.

Звоните в рабочее время с 9:00 до 18:00 мск по телефону 8-800-200-8001, попросите оператора перевести вас в платежную службу и постарайтесь решить проблему с ними.

Этот Форум не оказывает финансовой поддержки.

Если вы не из России, выберите
в вашей стране, то вы получите контактную информацию службы поддержки Microsoft для вашего региона.

Вы также можете обратиться в службу поддержки Microsoft
в чате с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по московскому времени.

——————————
Если совет был вам полезен, вы можете отметить его как ответ.
В этом помогут другие участники форума.

Искренне Ваш.
Елена.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/mobiledevices/forum/all/legal / 083b8643-488d-41f8-949c-7c73f8473847