Nokia 909 (1020) не может установить приложения. — как исправить?

Некоторые приложения устанавливаются (обычно маленькие по весу, где-то до 10-ти МегаБайт), а некоторые либо не могут скачаться, либо скачиваются, но не могут установиться, у иконки проблемных приложений во всех случаях написано «примите меры». Иногда смартфон даже перезагружается при скачивании приложений. Иногда даже не проверяется наличие обновлений (сейчас проверка наличия обновлений невозможна).

Не помогла ни перепрошивка, ни обновление до последней версии (на любой из прошивок), ни сброс заводских настроек (на всех версиях всех прошивок), ни правильная установка времени и даты, ни создание новой учётной записи.

Ощущение, что отвалился какой-то модуль, отвечающий за скачивание и/или установку любых данных на смартфон.

Здравствуйте, Александр,

Спасибо за подробное описание проблемы.

Для возможного решения попробуйте выполнить следующие действия:

1) Смените точку Wifi

2) Проверьте, повторится ли проблема при использовании другой SIM карты.

3) Ещё раз переустановить ОС с помощью Windows Device Recovery Tool, но не восстанавливайте резервную копию данных, так как проблема может быть именно в ней.  

Если же предложенные инструкции не помогут, тогда скорее всего проблема аппаратная. В таком случае, рекомендуем Вам обратиться в сервис центр для диагностики телефона. Список авторизованных сервисных центров Вы можете найти здесь. 

Также, можете обратиться в поддержку B2X, где Вы можете связаться с экспертом относительно данной проблемы.

Пожалуйста, дайте нам знать, если у Вас возникнут какие — либо вопросы.


Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/mobiledevices/forum/all/nokia-909-1020-не/06986dbc-a9ab-4f8e-9871-c1e4cd77c4e2

Добавить комментарий

Adblock
detector